Digitale Stempelkarte erstellen – Schritt für Schritt (kostenlos)
Zwischen „ich will eine digitale Stempelkarte“ und dem ersten Stempel liegen etwa fünf Minuten – wenn du die Reihenfolge kennst.
Eine digitale Stempelkarte erstellst du im Browser in etwa fünf Minuten: Konto anlegen, Logo und Farben wählen, Stempelanzahl und Belohnung festlegen, QR-Aufsteller ausdrucken. Der Kunde scannt den Code an der Kasse und hat die Karte im Apple Wallet oder Google Wallet, ohne App. Dein Team stempelt mit dem eigenen Handy.
Unten gehen wir die Schritte einzeln durch, am Beispiel von stampa. Bei anderen Wallet-Anbietern ist der Ablauf ähnlich. Einen ehrlichen Überblick über die Alternativen findest du in Die besten digitalen Stempelkarten-Apps 2026.
Was brauche ich, bevor ich anfange?
Weniger als gedacht:
- dein Logo (PNG oder JPG, gern mit transparentem Hintergrund) – ohne Logo geht es auch, dann steht dein Ladenname auf der Karte
- eine Entscheidung zur Belohnung, zum Beispiel „10 Stempel = 1 Kaffee gratis"
- ein Smartphone mit Kamera zum Stempeln
- einen Drucker oder Copyshop für den QR-Aufsteller
Keine Kasse, kein Lesegerät, kein Programmierer.
Schritt 1: Belohnung und Stempelanzahl festlegen
Das ist die wichtigste Entscheidung, deshalb kommt sie zuerst. Faustregel: Die Belohnung sollte in sechs bis acht Wochen erreichbar sein.
| Laden | Stempel | Beispiel-Belohnung |
|---|---|---|
| Café, Bäckerei | 8–10 | 10 Stempel = 1 Kaffee gratis |
| Imbiss, Mittagstisch | 8–10 | 10 Stempel = 1 Gericht gratis |
| Eisdiele, Waschanlage | 6–8 | 7 Stempel = 1 Kugel/Wäsche gratis |
| Friseur, Kosmetik | 5–6 | 6 Stempel = 50 % auf den nächsten Termin |
Mehr dazu in Wie viele Stempel bis zur Belohnung?.
Schritt 2: Konto anlegen
Auf stampa.app/signup mit deiner E-Mail registrieren. Du bekommst einen Login-Link oder Code per Mail. Stand November 2026 ist stampa kostenlos nutzbar – alle Funktionen, unbegrenzt viele Karten, ohne Kreditkarte.
Schritt 3: Karte gestalten
Im Karten-Editor stellst du ein:
- Logo hochladen. Die Farben werden auf Wunsch aus dem Logo übernommen.
- Farben für Hintergrund und Schrift. Guter Kontrast ist wichtiger als Kreativität: dunkle Schrift auf hellem Grund oder umgekehrt.
- Stempelanzahl und Belohnung aus Schritt 1.
- Texte für die Rückseite: Regeln (ein Stempel pro Einkauf), Adresse, Öffnungszeiten.
Rechts siehst du live, wie die Karte im Wallet aussieht. Gestaltungstipps, die für Papier und digital gleich gelten, stehen in Stempelkarte selbst gestalten.
Schritt 4: QR-Aufsteller drucken
Damit Kunden die Karte bekommen, brauchen sie einen QR-Code. stampa erstellt dir einen druckfertigen Aufsteller mit deinem Code. Drucke ihn aus und stelle ihn dort hin, wo Kunden warten: direkt an die Kasse, nicht ins Schaufenster. Wo der Aufsteller am besten wirkt, zeigt QR-Code-Aufsteller an der Kasse.
Schritt 5: Selbst testen
Bevor der erste Kunde kommt, einmal alles selbst durchspielen:
- QR-Code mit dem eigenen Handy scannen → Karte im Wallet speichern.
- Mit dem Stempel-Handy die Karte scannen → Stempel erscheint.
- Bis zur Belohnung stempeln und einlösen.
So weißt du, was der Kunde sieht, und kannst Fragen an der Kasse sofort beantworten.
Schritt 6: Team einweisen
Jeder, der stempelt, bekommt Zugang zum Scanner auf seinem Handy. Erkläre drei Sätze:
- „Möchten Sie unsere Stempelkarte? Einfach den QR-Code scannen."
- Stempeln = Karte des Kunden mit dem Handy scannen.
- Ein Stempel pro Einkauf, so wie es auf der Karte steht.
Mehr Tipps für die Einführung im Team: Digitale Stempelkarte im Team einführen.
Schritt 7: Erste Woche – aktiv anbieten
Ein Aufsteller allein reicht selten. Biete die Karte in der ersten Woche jedem Kunden aktiv an. Ein kleiner Start-Anreiz hilft, zum Beispiel ein Bonusstempel beim ersten Besuch. Danach läuft vieles von selbst: Wer die Karte im Wallet hat, kann Push-Nachrichten auf den Sperrbildschirm bekommen, einen Geburtstagsgruß oder eine Erinnerung, wenn er länger nicht da war.
Was passiert nach dem Start automatisch?
Hast du die Karte einmal erstellt, musst du nicht jeden Tag daran denken. Diese Dinge kannst du bei stampa einmal einrichten und dann laufen lassen:
- Geburtstagsgruß: Kunden, die ihren Geburtstag angegeben haben, bekommen an dem Tag eine Nachricht mit einem kleinen Geschenk.
- Rückholen inaktiver Kunden: Wer zum Beispiel seit zwei Wochen nicht da war, bekommt eine Erinnerung auf den Sperrbildschirm.
- Bitte um Google-Bewertung: Zufriedene Stammkunden werden gefragt, ob sie dich bewerten möchten.
- Erinnerung in Ladennähe: Kommt ein Kunde an deinem Laden vorbei, kann die Karte auf dem Sperrbildschirm erscheinen (Geofencing).
- Statistik: Du siehst, wie viele Kunden wiederkommen und wie viele Belohnungen eingelöst werden.
Werbe-Nachrichten gehen nur an Kunden, die beim Anlegen der Karte ausdrücklich eingewilligt haben. Wie du Nachrichten sinnvoll einsetzt, ohne zu nerven, steht in Push-Nachrichten an Kunden senden.
Typische Fehler beim Erstellen
- Belohnung zu weit weg. 15 Stempel für einen Kaffee wirken geizig. Lieber weniger Stempel und eine kleinere Belohnung.
- Aufsteller versteckt. Steht der QR-Code im Regal hinter der Kasse, scannt ihn niemand. Er gehört auf Augenhöhe, dorthin, wo bezahlt wird.
- Nicht getestet. Wenn das Team beim ersten Kunden selbst nicht weiß, wie das Stempeln geht, wirkt die Karte unprofessionell.
- Stempelanzahl nachträglich ändern. Wer mit 10 Stempeln angefangen hat, sollte nicht nach zwei Wochen auf 12 gehen. Das verärgert die Kunden, die schon sammeln.
- Nur still hinstellen. Die ersten Karten kommen fast immer über den Satz an der Kasse, nicht über das Schild allein.
Und wenn Kunden kein Smartphone haben?
Das gibt es, gerade bei älterer Stammkundschaft. Dann behalte für diese Gruppe einfach die Papierkarte. Eine kostenlose Druckvorlage gibt es im Stempelkarten-Generator. Viele Läden fahren eine Weile zweigleisig und lassen Papier nach und nach auslaufen. Wichtig ist nur: gleiche Regeln für beide.
Fazit
Eine digitale Stempelkarte erstellen ist kein Technikprojekt: Belohnung festlegen, Konto anlegen, Karte gestalten, Aufsteller drucken, einmal selbst testen. Stand November 2026 ist stampa kostenlos nutzbar – alle Funktionen, unbegrenzt viele Karten, ohne Kreditkarte. In etwa fünf Minuten eingerichtet. Jetzt kostenlos starten.