Tarjeta de fidelización en Apple Wallet: crearla gratis
Tu cliente ya tiene la app donde vivirá tu tarjeta: viene instalada en cada iPhone.
Para crear una tarjeta de fidelización en Apple Wallet gratis no necesitas programar ni pagar una cuenta de desarrollador de Apple: una herramienta como stampa genera el pase por ti en unos 5 minutos. Tu cliente escanea un código QR en el mostrador, toca «Añadir» y la tarjeta queda guardada en su iPhone, sin descargar ninguna app. La misma tarjeta funciona en Google Wallet para clientes con Android.
¿Qué es una tarjeta de fidelización en Apple Wallet?
Apple Wallet es la app de cartera que viene instalada en todos los iPhone. Ahí se guardan tarjetas de embarque, entradas de conciertos y también tarjetas de fidelización. Para el cliente, tu tarjeta de sellos aparece junto a sus tarjetas bancarias: siempre a mano, imposible de perder.
Técnicamente es un «pase» (un archivo firmado) que puede actualizarse a distancia. Por eso, cuando sellas, el número de sellos cambia en el iPhone del cliente al momento. Si quieres entender mejor la tecnología, lee ¿Qué es un Wallet Pass?.
¿Por qué no crear el pase por tu cuenta?
Se puede, pero tiene un coste real:
- necesitas una cuenta de desarrollador de Apple (de pago, renovación anual),
- hay que generar certificados, firmar los archivos y montar un servidor que actualice los pases,
- y para Android tendrías que repetir todo con Google Wallet.
Para una cafetería, una peluquería o una tienda de barrio no tiene sentido. Una herramienta especializada hace ese trabajo técnico y tú solo decides el diseño y las reglas.
Cómo crear tu tarjeta de fidelización en Apple Wallet paso a paso
Con stampa, todo se hace desde el navegador:
- Crea tu cuenta con tu correo. No se pide tarjeta de crédito.
- Sube tu logo y elige colores. La vista previa de la tarjeta se actualiza en directo.
- Define la regla: número de sellos y recompensa (por ejemplo, «10 cafés = 1 gratis»).
- Imprime el expositor con el código QR y colócalo junto a la caja.
- Tu cliente escanea el QR con la cámara del móvil y toca «Añadir a Apple Wallet» (o Google Wallet en Android).
- Para sellar, escaneas la tarjeta del cliente con tu propio smartphone. No hace falta conectar la caja ni comprar hardware.
En total, unos 5 minutos de configuración.
Ejemplos de tarjetas de fidelización para Apple Wallet
| Negocio | Regla | Recompensa |
|---|---|---|
| Cafetería | 1 sello por bebida, 10 sellos | 1 café gratis |
| Panadería | 1 sello desde 5 €, 10 sellos | 1 bollería gratis |
| Peluquería | 1 sello por visita, 6 sellos | 1 tratamiento capilar gratis |
| Restaurante | 1 sello por menú, 8 sellos | Postre y bebida gratis |
| Taquería o hamburguesería | 1 sello por pedido, 8 sellos | 1 orden o 1 hamburguesa gratis |
| Salón de uñas | 1 sello por servicio, 5 sellos | 1 manicura express gratis |
La regla de oro: la recompensa debe poder conseguirse en pocas semanas si el cliente compra a menudo, o en menos de un año si viene poco. Más detalles en ¿Cuántos sellos hasta la recompensa?.
Qué puedes hacer con la tarjeta una vez en el Wallet
La tarjeta digital no solo cuenta sellos:
- Notificaciones push en la pantalla de bloqueo: una nueva promoción, un recordatorio. Lo explicamos en Notificaciones push en Wallet.
- Felicitación de cumpleaños automática con un pequeño regalo.
- Recuperar clientes inactivos con un mensaje tras varias semanas sin visita.
- Pedir una reseña en Google a los clientes satisfechos.
- Promociones relámpago para llenar horas tranquilas.
- Aviso de cercanía (geofencing): el iPhone puede sugerir la tarjeta cuando el cliente pasa cerca de tu local.
- Estadísticas de cuántos clientes vuelven.
Usa los mensajes con moderación: uno o dos al mes. Si envías demasiados, el cliente borra la tarjeta.
Apple Wallet frente a tarjeta de papel
Siendo honestos, la tarjeta de papel sigue funcionando bien en algunos casos: clientela mayor sin smartphone o un negocio muy pequeño que no quiere enviar mensajes. Si prefieres papel, puedes diseñarla gratis con nuestra plantilla de tarjeta de fidelización.
La versión de Apple Wallet gana cuando los clientes pierden la tarjeta, cuando varios empleados sellan (cada sello queda registrado) o cuando quieres volver a contactar con quien ya no viene. Muchos negocios combinan ambas: Wallet para la mayoría y unas cuantas tarjetas de papel para quien las pida.
Errores frecuentes al lanzar la tarjeta
- No ofrecerla en caja: basta una frase: «¿Quieres la tarjeta de sellos? Escanea aquí, se guarda en tu móvil».
- Esconder el QR: el expositor debe verse antes de pagar, no después.
- Recompensa poco atractiva: «5 % de descuento» tras 10 compras no motiva a nadie.
- Olvidar Android: asegúrate de que tu herramienta admite también Google Wallet. Más en Tarjeta de fidelización en Google Wallet.
En resumen
Una tarjeta de fidelización en Apple Wallet se crea gratis y sin conocimientos técnicos: defines logo, colores, sellos y recompensa, imprimes el QR y listo. El cliente no descarga nada y tú sellas con tu propio móvil. En noviembre de 2026, stampa es gratis: todas las funciones, tarjetas ilimitadas y sin tarjeta de crédito.
¿Quieres probarlo? Crea tu tarjeta en 5 minutos, gratis por ahora: crear mi cuenta.