闪购示例:15个小店即时优惠方案
每周不做闪购,你就在空闲日期白白损失营业额——其实只需一条带时间限制的消息。
下雨了,店里空荡荡的。你发一条带时间限制的消息。一小时内,平时不会来的人都来了。这就是闪购。
前提条件:有一个能立即触达客户的渠道。通过Apple Wallet或Google Wallet中的数字集点卡,推送消息直接显示在锁屏上。无需应用,无需邮件。
这里有15个即时优惠的例子。按触发点分类,包含文案和时长。
闪购需要什么
三个要素:触发点、清晰的优惠和时间限制。
触发点通常是你现在面临的问题。空档、库存过剩或预约取消。优惠必须一句话说清楚。时间限制是核心。它强制客户做决定:"到下午6点"有效,"这周"没有。
消息要简短。一句话就够。在stampa中,AI可以按需生成文案。活动自动设置结束时间。之后客户会收到活动已结束的通知。
关于推送消息的基本工作原理,请参阅向客户发送推送消息。
15个闪购示例
1. 下雨天活动
整个上午都在下雨。咖啡馆空无一人。
"外面下雨,里面温暖:下午4点前,每杯咖啡送一块蛋糕。"
时长: 两到三小时。
适用于咖啡馆、面包房和冰淇淋店。触发点对所有人都显而易见。
2. 晚间库存过剩
买得太多。明天就不新鲜了。
"仅今天到晚上7点:两份沙拉碗,一份的价格。"
时长: 到关店为止。
总比扔掉好。客户来是为了一个他们不会每周都得到的优惠。
3. 日程中的取消预约
下午3点的预约被取消了。
"今天下午3点有一个时间段空出来了。第一个打电话的人可以免费加做一项护理。"
时长: 直到预约被预订。
对理发店、美容、按摩和维修店来说,这是最有价值的闪购。它直接将空档转化为营业额。
4. 两小时双倍印章
最简单的活动,无需折扣。
"今天下午2点到4点:每次消费双倍印章。"
时长: 两小时。
客户会把消费时间挪到空档时段。你给一个印章,成本只是兑换时的几分钟或几分钱。
5. 新卡片、新产品
新汉堡创意已经准备好。
"现已上菜单:秋季汉堡。今天前20份订单免费送薯条。"
时长: 直到达到20份。
结合新品和稀缺性。
6. 临时欢乐时光
晚上开始冷清。
"即刻起到晚上7点:所有鸡尾酒按欢乐时光价格。"
时长: 一到两小时。
适用于酒吧和小酒馆。特别在工作日有效。
7. 冰淇淋店的天气转变
三天雨后,太阳出来了。
"终于出太阳:下午5点前,第三球冰淇淋免费。"
时长: 到傍晚。
正好击中客户本来就在考虑冰淇淋的时刻。
8. 关店前最后一小时
面包制品,明天卖不出去。
"下午5点起:前一天的所有产品半价,先到先得。"
时长: 一小时。
可以定期做,但不要每天宣传。否则客户只会等着这个时间。
9. 工作日下午的快速填补
周二下午。一小时没有客户了。
"今天到下午6点:消费满30欧元,可从柜台选择一份小礼物。"
时长: 到关店。
礼物在收银台展示。成本很低。
10. 周五晚上的空桌
一个六人预约被取消了。
"今天晚上有一张六人桌空出来了。下午6点前预订,前菜免费。"
时长: 直到预订满。
对餐厅来说是经典做法。周五的空桌是真正的损失。
11. 维修店的春季开始
第一个温暖的日子。维修店还是空的。
"春天来了:谁在周五前预订春季检查,可以获得一个额外印章。"
时长: 一周。
对维修店来说这是合适的时间跨度。没人会同一天来。
12. 瑜伽课的取消
下午6点的瑜伽课有一个名额空出来了。
"今天下午6点:有一个名额空出来。第一个预订的人可以参加。"
时长: 直到名额满。
对有课程日程的工作室来说,这是最简单的活动。成本为零。
13. 周一的买一送一
周一是最冷清的日子。
"仅今天:两份套餐,一份的价格,有效期到晚上9点。"
时长: 一天。
这个活动成本高。所以只在周一真的很空的时候做。最多每月一次。
14. 店铺生日
开业一周年。
"我们满一岁了:今天每次消费送一杯饮料。"
时长: 一天。
一个真实的触发点,显示亲近感。客户喜欢来祝贺。
15. 特殊营业或活动
周日营业、朗诵会、品酒会。
"今天晚上7点:三款新酒品酒会,还剩8个名额。"
时长: 直到名额满。
诚实地传达稀缺性,不要编造。
自测:哪个活动适合你?
- 你经常有空档(取消预约、空闲时段)? → 活动3、4、10、12
- 晚上经常有剩余商品? → 活动2、8
- 天气是你生意的因素? → 活动1、7
- 你想推广新产品? → 活动5、15
- 某个工作日特别冷清? → 活动6、13
- 你有真实的触发点(生日、活动)? → 活动14、15
什么时候哪个活动划算
| 触发点 | 示例 | 你的成本 | 频率 |
|---|---|---|---|
| 空档、取消、退订 | 3、10、12 | 几乎为零 | 根据需要 |
| 天气 | 1、7 | 小 | 适当时候 |
| 库存过剩、前一天 | 2、8 | 本来要扔的商品 | 需要时,不是每天 |
| 双倍印章 | 4 | 一个印章 | 每周一到两次可行 |
| 折扣、买一送一 | 6、13 | 高 | 最多每月一次 |
| 触发点、新品、活动 | 5、11、14、15 | 小到中等 | 有触发点时 |
最便宜的活动是填补空档。 最贵的是折扣。它们应该保持例外。双倍印章通常效果和折扣一样好,但成本几乎为零。
让闪购有效的规则
总是提到时间限制。 "到下午6点"或"前20个"。没有限制就不是闪购。
一句话,一个优惠。 一条消息中不要有三个优惠。
不要太频繁。 每月一到三次。谁每天都发,会被关闭。客户会只等下一个活动。
仅限同意者。 营销消息只发送给勾选了营销同意框的客户。在stampa中,默认关闭且与卡片分离。
传达结束。 活动结束时,卡片上也应该显示。stampa自动关闭活动并通知客户。
测量,不要猜测。 仪表板显示活动后有多少客户来了。哪些指标重要,请参阅衡量忠诚度计划:7个关键指标。
如果你什么都不改变会怎样
没有闪购,空闲时段就保持空闲。取消预约就是损失。库存过剩进垃圾桶。持卡的客户不会收到你的消息——尽管他们已经有了这个渠道。
每周没有活动都是一个错失的机会。而第一个活动(双倍印章、填补取消)几乎不花钱。
总结
闪购不是永久折扣。它是为时刻设计的工具:空档、过量、取消、天气。有清晰的优惠和时间限制,你在几秒内就能触达所有持卡客户。其中最便宜的几乎不花你的钱。
前提是卡片在钱包中。它首先打开了这个渠道。使用stampa,你可以免费开始——最多100个活跃客户,无需信用卡。