إنشاء رمز QR لبطاقة الطوابع: البداية عند الكاشير
إنشاء رمز QR لبطاقة الطوابع هو اللحظة التي تتحول فيها الفكرة إلى برنامج ولاء فعلي: الرمز على العرض هو البداية التي يحصل من خلالها كل عميل على بطاقة طوابعه الرقمية في Apple Wallet أو Google Wallet. يشرح هذا المقال ما يحتويه رمز QR، وكيفية إنشاؤه، وأين يجب أن يكون، وأي أخطاء تبطئ البداية عند الكاشير.
ما يفعله رمز QR فعلاً
رمز QR لبطاقة طوابع رقمية ليس طابعاً وليس بطاقة، بل هو رابط. يشير إلى صفحة عامة لمتجرك، حيث تنتقل البطاقة بلمسة واحدة إلى المحفظة. العملية للعميل:
- افتح تطبيق الكاميرا وأمسك الهاتف على الرمز.
- اضغط على الرابط الذي يظهر في أعلى الصورة.
- على الصفحة، اضغط على إضافة إلى Apple Wallet أو إضافة إلى Google Wallet.
- البطاقة في المحفظة، انتهى.
هذا يستغرق بضع ثوان. الرمز هو نفسه لجميع العملاء، وهو لا يحتوي على بيانات شخصية. تتعرف الصفحة على ما إذا كان iPhone أو جهاز Android يمسح الرمز، وتقدم المحفظة المناسبة تلقائياً. لمعرفة ما هي بطاقة Wallet من الناحية التقنية، اقرأ ما هي بطاقة Wallet.
نقطة مهمة للتمييز: رمز QR على العرض مخصص لإضافة البطاقة. يحدث الطابع بعد ذلك عندما يمسح فريقك بطاقة العميل في المحفظة باستخدام هاتفك الذكي. رمزان مختلفان، لحظتان مختلفتان.
إنشاء رمز QR: طريقتان
الطريقة 1: مولد زائد صفحة خاصة بك. يمكنك إنشاء رمز QR باستخدام أي مولد، يشير إلى صفحة. المشكلة: يجب أن تنشئ الصفحة بطاقة Wallet حقيقية، مع شهادات من Apple وحساب Google Wallet. هذا معقد من الناحية التقنية وغير عملي لمتجر واحد.
الطريقة 2: مزود مع عرض جاهز. مع stampa، يتم إنشاء رمز QR تلقائياً بمجرد إنشاء بطاقتك. تنشئ الذكاء الاصطناعي عرضاً جاهزاً للطباعة أو ملصقاً بعلامتك التجارية، مع الشعار والألوان ورمز QR في المكان الصحيح. تطبع ملف PDF وانتهى. لمعرفة كيف يبدو الإعداد بالكامل، اقرأ بطاقة طوابع رقمية: كيف تعمل.
الطريقة الثانية تستغرق دقائق وتوفر رمزاً خلفه بطاقة تعمل بشكل صحيح.
أين يجب أن يكون العرض
أفضل رمز QR لا يفيد إذا لم يره أحد. هذه الأماكن تعمل:
| المكان | لماذا | ملاحظة |
|---|---|---|
| مباشرة عند الكاشير | العميل ينتظر على أي حال، النظر يقع عليه | على مستوى العين عند الدفع |
| على الكاونتر بجانب آلة القهوة | وقت الانتظار أثناء التحضير | لا تخفيه خلف الأشياء |
| على الطاولة كعرض على الطاولة | الضيوف يجلسون ولديهم وقت | على كل طاولة، ليس فقط عند المدخل |
| على الباب من الداخل | آخر نظرة عند المغادرة | كإضافة فقط |
| على إيصال الكاشير | العميل يأخذه معه | رمز صغير، غالباً ما يتم تجاهله |
المكان عند الكاشير هو الأهم، لأن الفريق يمكنه التحدث عن الرمز هنا: هل تريد بطاقة الطوابع الخاصة بنا، فقط امسح الرمز. هذه الجملة الواحدة تحدث فرقاً بين عرض يتم تجاهله وعرض يجلب العملاء. المزيد حول هذا في عرض رمز QR عند الكاشير.
الحجم والتباين والطباعة
رمز QR يعمل فقط إذا تعرفت عليه الكاميرا بوضوح. هذه النقاط تقرر:
- الحجم. 3 × 3 سنتيمترات على الأقل للمسح من مسافة 30 سنتيمتراً. على العرض عند الكاشير، من الأفضل 5 إلى 8 سنتيمترات حتى يعمل من نصف متر.
- التباين. رمز داكن على خلفية فاتحة. لا رمز على الصور، لا رمز فاتح على خلفية فاتحة.
- منطقة هادئة. حول الرمز حد أدنى من المساحة الحرة بعرض وحدة رمز واحدة على الأقل. لا نص، لا شعار مباشرة على الحافة.
- السطح. اطبع بشكل غير لامع. الورق اللامع يعكس ضوء السقف ويزعج الكاميرا.
- بدون تشويه. يجب أن يبقى الرمز مربعاً. عند التحجيم، قفل نسبة العرض إلى الارتفاع.
خطأ شائع عند التصميم بنفسك هو وضع الشعار في منتصف الرمز. يبدو جيداً، لكنه يعمل فقط إذا تم إنشاء الرمز بتصحيح خطأ عالي. في حالة الشك، اترك الرمز حراً وضع الشعار بجانبه.
العرض الذي ينشئه stampa يأخذ هذا في الاعتبار تلقائياً. إذا قمت بتعديل التصميم بنفسك، اختبر الرمز قبل الطباعة باستخدام عدة هواتف من مسافات مختلفة.
الأخطاء التي تبطئ البداية
من الممارسة العملية، الأسباب الأكثر شيوعاً لوجود رمز QR لكنه لا يجلب الكثير من البطاقات:
- لا أحد يتحدث عنه. العرض موجود، الفريق لا يقول شيئاً. جملة واحدة عند الدفع تضاعف التسجيلات.
- الرمز صغير جداً أو بعيد جداً. خلف الكاشير على الجدار، لا يمكن للعملاء الوصول إليه.
- المكافأة مفقودة على العرض. المسح للحصول على بطاقة طوابع ليس سبباً، 10 طوابع، قهوة مجانية هو سبب.
- الرمز يشير إلى بطاقة قديمة. من ينشئ البطاقة من جديد يجب أن يتحقق من العرض. مع stampa، يبقى الرمز مستقراً إذا غيرت فقط التصميم أو المكافأة.
- الفريق لا يعرف كيفية الطابع. العميل لديه البطاقة، الموظف يتردد. التدريب يستغرق أقل من 15 دقيقة ويجب أن يكون قبل اليوم الأول للعملاء.
الاختبار الأول قبل أول عميل
قبل أن يذهب العرض إلى الكاشير، اسر الطريق بنفسك: امسح الرمز بهاتفك، أضف البطاقة، اطلب من موظف أن يعطيك طابعاً، تحقق من لوحة التحكم من أن الطابع وصل. إذا نجح هذا، سينجح مع العميل أيضاً. مع stampa، هذا الاختبار جزء من الإعداد، مع بطاقة اختبار خاصة بك.
الخلاصة
رمز QR لبطاقة الطوابع هو رابط إلى صفحة تضع البطاقة في المحفظة. لا تحتاج إلى إنشاؤه بنفسك: مع stampa، يتم إنشاؤه تلقائياً مع عرض جاهز للطباعة بعلامتك التجارية. ما يهم هو المكان والحجم والتباين وفريق يتحدث عن الرمز عند الدفع. مع stampa، لديك البطاقة ورمز QR والعرض في بضع دقائق، مجاني حتى 100 عميل نشط وبدون بطاقة ائتمان. ابدأ مجاناً الآن.