Crear tarjeta de puntos en Apple Wallet – sin app en el iPhone
Cada semana un cliente olvida su tarjeta de papel en casa y viene menos. En 5 minutos lo cambias.
Una tarjeta de puntos en Apple Wallet lleva tu tienda directamente al iPhone de tus clientes – junto a tarjetas de embarque y entradas de grandes cadenas. Tus clientes no necesitan app. Tú no necesitas desarrollador. Aquí te explicamos cómo llega la tarjeta al iPhone, cómo se registran los sellos y qué tienes que hacer.
Qué es Apple Wallet y por qué importa
Apple Wallet viene preinstalado en cada iPhone. Allí se guardan tarjetas, entradas, medios de pago. La mayoría de usuarios de iPhone abre Wallet regularmente – para pagar o para mostrar entradas.
Tu tarjeta de puntos estará justo ahí. Sin descargar app. Sin cuenta. Sin contraseña.
La tarjeta en sí se llama Wallet Pass. Lo que eso significa técnicamente lo explica ¿Qué es un Wallet Pass?. Para ti es suficiente: es una tarjeta en el móvil que se actualiza automáticamente.
Así llega tu tarjeta de puntos al iPhone
Tu cliente necesita tres pasos – menos de 1 minuto:
- Escanear código QR. Abre la cámara, apunta al código en tu caja. iOS muestra automáticamente un enlace.
- Página breve con tu diseño. Logo y colores son tuyos. El cliente introduce opcionalmente nombre y fecha de nacimiento. Una casilla decide si quiere recibir ofertas.
- Tocar "Añadir a Apple Wallet". Un toque en el botón negro – la tarjeta está en Wallet.
A partir de ahora la tarjeta está permanentemente en el iPhone. No se cierra como una app.
Qué puede hacer la tarjeta en Wallet
Una tarjeta de puntos en Apple Wallet es más que una foto de la tarjeta de papel. Reacciona a lo que sucede en tu tienda.
- Sellos en tiempo real. Tu equipo escanea la tarjeta, el sello aparece al instante en Wallet.
- Recompensa visible. ¿Tarjeta llena? Lo muestra. Tú canjeas la recompensa en el panel, la tarjeta vuelve a cero.
- Mensaje en la pantalla de bloqueo. Una oferta como "Solo hoy: 2 por 1" aparece como push – donde el cliente mira primero. Por qué funciona tan bien: Marketing en pantalla de bloqueo.
- Recordatorio cercano. Con geofencing (detección de ubicación) la tarjeta se activa cuando el cliente está cerca. A partir del plan Growth.
- Tu diseño. Logo, colores, símbolos de sellos son tuyos. En cada plan. Solo la pequeña nota "Powered by stampa" desaparece a partir de Starter.
Qué necesitas como tienda
Para tarjetas en Apple Wallet normalmente necesitas una cuenta de desarrollador de Apple, certificados, un servidor. Por eso las pequeñas tiendas no lo han hecho hasta ahora.
Con stampa todo eso ya está. Tu lista es corta:
| Necesitas | No necesitas |
|---|---|
| Cuenta en stampa (gratis hasta 100 clientes) | Cuenta de desarrollador de Apple |
| Logo y colores (se toman de tu web) | Certificados o servidor |
| Impresión del cartel con código QR | App en App Store |
| Smartphone en el equipo para escanear | Lector de tarjetas |
| 5 minutos para configuración | Política de privacidad propia |
La política de privacidad para tu programa de fidelización se crea automáticamente y se aloja en nuestros servidores. Es editable, conforme a RGPD. El consentimiento para ofertas es una casilla separada – desactivada por defecto.
Configuración en 5 minutos
Así configuras la tarjeta:
- Registrarse sin tarjeta de crédito. Elige sector de 143 plantillas. La plantilla incluye cantidad de sellos, recompensa, símbolos adecuados.
- Introduce tu dirección web. Logo y colores se toman automáticamente. Sin web, subes el logo.
- Define cantidad de sellos y recompensa. Por ejemplo: 10 sellos, luego un café gratis.
- Descarga e imprime el cartel. Se crea listo para imprimir con código QR.
- Abre el escáner en el móvil del equipo. Una sola vez. Después, sellar es: escanear tarjeta.
- Pruébalo tú mismo. Escanea el código QR con tu iPhone, añade la tarjeta, date el primer sello. ¿Lo ves en la tarjeta? Estás listo.
Así funciona en la práctica
Una barbería crea una tarjeta con 5 sellos. Recompensa: 10 euros de descuento en el sexto corte. Un cliente viene cada cinco semanas, la tarjeta está llena en medio año.
Qué cambia: El cliente tiene la tarjeta en el sexto viaje – está en el iPhone. Después de ocho semanas sin venir recibe un recordatorio breve en la pantalla de bloqueo (si ha dado su consentimiento). La barbería ve en el panel cuántos clientes están acumulando sellos y cuántos vuelven después del descuento.
Qué pasa si no cambias nada
Sin tarjeta de puntos digital, parte de tus clientes olvida la tarjeta de papel en casa. Dejan de acumular. Pierdes clientes habituales sin darte cuenta.
Con Apple Wallet la tarjeta siempre está en el iPhone. Sin olvidos. Sin pérdidas. Sin "no la tengo encima".
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el cliente borra la tarjeta? Escanea el código QR de nuevo. La tarjeta se añade otra vez.
¿Ven todos los clientes todos los mensajes? Solo los clientes con la casilla de ofertas activada reciben acciones. Todos ven las actualizaciones de sellos en su tarjeta.
¿Tengo que tratar diferente a clientes de Apple y Android? No. El mismo código QR proporciona la tarjeta de Apple Wallet en iPhone y la tarjeta de Google Wallet en Android. Detalles: Tarjeta de puntos en Google Wallet.
¿Puedo cambiar el diseño después? Sí. Los cambios en logo, colores, recompensa aparecen en tarjetas existentes. No tienes que emitirlas de nuevo.
Conclusión
Una tarjeta de puntos en Apple Wallet lleva tu tienda directamente al iPhone – sin app, sin desarrollador, sin hardware. El cliente escanea, toca una vez, la tarjeta vive en Wallet: con sellos en tiempo real, mensajes en la pantalla de bloqueo, tu diseño.
Siguiente paso: Si quieres ver cómo se ve tu tarjeta en el iPhone, puedes empezar gratis con stampa – hasta 100 clientes activos, sin tarjeta de crédito.