フィットネス・ヨガ向けスタンプカード:デジタル10回券
スタンプカードなしで毎週、リマインダーが必要なだけの会員を失っている。5分で設定、100会員まで無料。
デジタルスタンプカードはフィットネス、ヨガ、コース向けの紙なし10回券です。Apple WalletまたはGoogle Walletに入り、紛失せず、会員に自動でリマインダーを送ります。スポーツでは決定的なのは、価格ではなくモチベーション。ここでは、10回券をデジタル化する方法、どのメカニズムが合うか、会員を継続させる自動化について読めます。
会員はどのくらい来て、スタンプの価値は?
アクティブな会員は週1~3回来ます。10回券を買った人は6~12週間かかります。これは利点です。スタンプカードがすぐに埋まり、進捗が常に見えます。
価値はモデルで異なります。ヨガスタジオのドロップイン1時間は大体12~25ユーロ、10回券は100~200ユーロ、フィットネススタジオの月額は20~80ユーロ。スタンプカードではレシートは二次的。重要なのは来店です。だからここではほぼ常に機能します:1スキャン、1スタンプ。
経験則: 最初の報酬は6~12週間で達成可能であるべき。週2回の来店なら10~12スタンプです。
どのメカニズムがあなたのスタジオに合いますか?
スタンプカードは請求モデルを置き換えません。ボーナスとして上に乗ります。会員が月額、10回券、ドロップインで支払うかに関わらず。これで3つの実用的なバリエーションがあります。
| バリエーション | スタンプ | 報酬 | 対象 |
|---|---|---|---|
| ボーナスとしての古典的10回券 | 10 | 11回目無料 | ヨガスタジオ、ドロップイン対応のコース提供者 |
| 月額会員向け来店カード | 12 | タオル、シェイク、グッズまたはゲストカード | 月額制のフィットネススタジオ |
| コースシリーズ | 6 | 7回目無料またはワークショップ割引 | 初心者コース、マタニティヨガなどのコースブロック |
最初のバリエーションの料金例: あなたのヨガクラスはドロップインで18ユーロ。生徒は10時間払う、つまり180ユーロで、11回目は無料。報酬はクラスが走っていてスペースがあれば追加費用がかかりません。カードが生徒を12週間で通常より2回多く来させれば、36ユーロの追加売上対報酬で、実質ほぼ無料です。
月額会員の場合は計算が異なります。彼らはとにかく毎月払うので、スタンプは売上ではなく定期性を報酬します。定期的な会員はキャンセルが少ないです。シェイク、タオル、友人向けゲストカードなどの報酬は費用が少なく、ゲストカードの場合は潜在的な新規顧客さえもたらします。
人々がなぜ小さな価値でもスタンプを集めるのが好きなのかは、ロイヤルティプログラムの心理学で説明されています。
セルフテスト:あなたのスタジオはデジタルスタンプカードの準備ができていますか?
- 会員は定期的に来ますが、すべてが同じ頻度ではありませんか? カードは忠実な人を報酬し、不規則な人を動機づけます。
- 弱い日がありますか(例:金曜夜)? これらの日にダブルスタンプで利用率を分散します。
- 会員は紙のカードを忘れますか? ウォレットのデジタルカードは常に持ち歩きます。
- 休止後に会員を戻したいですか? 2~3週間後の自動リマインダーが、完全に去る前に呼び戻します。
- 受付またはクラス前に1人10秒の時間がありますか? ワークフローが合います。
3つ以上に「はい」と答えたら、デジタルスタンプカードはあなたのスタジオに価値があります。
受付とクラスルームでカードを導入する方法
スタジオには2つのモーメントがあります:受付でのチェックインとクラスの終了。チェックインが通常は良いです。会員がそこで待っているから。
受付と更衣室のスタンド。 stampaはあなたのロゴ、色、QRコード付きの印刷対応スタンドを作成します。更衣室は会員が時間を持つので良い2番目の場所です。
チェックイン時の一言。 「もうスタンプカード持ってますか?毎回来店でスタンプ、11回目は無料。」短く、販売圧力なし。
チェックイン時にスタンプ。 受付スタッフが自分のスマートフォンで会員のカードをスキャン。リーダーなし、ターミナルなし、約10秒。
トレーナーを巻き込む。 受付なしのクラスではトレーナーがクラス前にスキャン。満員クラスでは2台のデバイスが役立ちます。
既存会員から始める。 彼らはとにかく定期的に来て、カードをすぐに埋めます。チームのワークフローを習慣にします。
会員がアプリをインストールする必要がないので、オンボーディングに障壁がありません。これが独自のスタジオアプリとの決定的な違いである理由は、アプリなしの顧客維持で読めます。
会員を継続させる自動化
スポーツでは最大の危険は休止です。2週間トレーニングなし、復帰が難しい。だからカードがウォレットにあるのは非常に価値があります。2週間が2ヶ月になる前にリマインダーできるから。
非アクティブ会員の再獲得。 2~3週間スタンプがない人は、ロック画面にメッセージを受け取ります:「スタンプ7/10が待ってます。今週また参加しますか?」具体的、親切、非難なし。タイミングの選び方は非アクティブ顧客を取り戻すで読めます。
弱い日ブースター。 金曜夜と日曜は多くのスタジオが空いていて、月曜と火曜夜は満員。弱い日にダブルスタンプで利用率を分散。価格を変えずに。
誕生日オファー。 誕生日にゲストカード。会員が友人を連れてくるように。報酬と新規顧客獲得が一度に。
フラッシュアクション。 今日のクラスが半分空いていますか?「本日限定:18時クラスでダブルスタンプ。」メッセージは通知を許可したすべての会員のロック画面に届きます。独自アプリなしでプッシュ通知がどう機能するかは顧客にプッシュ通知を送るで説明されています。
何も変えなかったら何が起こるか
スタンプカードなしでは、誰が休止に滑り込んでいるか気づきません。会員は2週間来ない、3週間、それからキャンセル。キャンセルが来たときに初めて知ります。デジタルスタンプカードは誰が非アクティブになるかを示し、遅すぎる前に自動でリマインダーします。
自動化なしでは、弱い日を埋めるのを忘れます。月曜は満員、金曜は空いていて、ダブルスタンプで利用率を分散できるのに。でも日々の業務に埋もれているから思い出しません。カードがあなたのためにやります。
デジタルカードなしでは、会員は紙のカードを失い、忘れ、持ってくる気がしません。ウォレットのカードは常に持ち歩き、自動でカウント、自動でリマインダー。「そのうち行こう」と「今日行く」の違いです。
フィットネスとヨガの典型的な間違い
月額の代わりのスタンプカード。 カードはボーナス、支払いモデルではありません。10回券の代わりとして導入すれば、前払いを失います。
誰も欲しくない報酬。 サプリメント割引はヨガ生徒の興味が薄い。無料クラス、ワークショップスロット、ロゴ入りタオルが合います。
スタンプが多すぎる。 週1回の来店で20スタンプは5ヶ月。10~12が最初の報酬に良い枠組みです。
満員クラスでスタンプを忘れる。 スキャンがストレスで失われれば、カードは信頼を失います。受付での固定ワークフローが解決します。
広告に聞こえるメッセージ。 「今すぐ月額を延長」は無視されます。「スタンプ9/10、あと1つで無料クラス」は読まれます。
まとめ
10回券は数十年機能しています。シンプルだから。ウォレットのデジタル版は追加で紛失不可、自動カウント、会員に休止が長くなる前にリマインダー。1スタンプ/来店、10~12で報酬、弱い日を埋め非アクティブを戻す自動化。stampaで100アクティブ会員まで無料で始める。クレジットカード不要。あなたのデザインのカードとスタンド付き。今すぐ5分でスタンプカードを設定:今すぐ無料で始める。