Fitness ve Yoga için Dijital Pul Kartı: 10 Dersi Takip Et
Pul kartı olmayan her hafta, sadece bir hatırlatmaya ihtiyaç duyan üyeler kayboluyor – 5 dakikada kurulur, 100 müşteriye kadar ücretsiz.
Fitness stüdyosu, yoga ve kurslar için dijital pul kartı kağıtsız 10 dersi kartıdır. Apple Wallet veya Google Wallet'te yaşar, kaybolmaz ve üyeleri ziyaretler arasında otomatik olarak hatırlatır. Bu sporda çok önemlidir, çünkü sorun nadiren fiyattır, motivasyondur. Burada dijital 10 dersi kartını nasıl oluşturacağını, hangi mekanizmanın uygun olduğunu ve üyeleri aktif tutan otomasyonları okuyacaksın.
Üyeler ne sıklıkta gelir ve bir pul ne kadar değerlidir?
Aktif bir üye haftada bir ila üç kez gelir. 10 dersi kartı satın alan biri için bu 6 ila 12 hafta sürer. Bu bir avantajdır: Pul kartı hızlı dolar ve ilerleme her zaman görünür.
Değer açısından modeller farklılık gösterir. Yoga stüdyosunda bir dersi yaklaşık 12 ila 25 Euro, 10 dersi kartı 100 ila 200 Euro, fitness stüdyosunda aylık abonelik 20 ila 80 Euro'dur. Pul kartı için makbuz ikincil önem taşır. Önemli olan ziyarettir. Bu nedenle burada neredeyse her zaman işe yarar: bir tara, bir pul.
Temel kural: İlk ödül 6 ila 12 haftada ulaşılabilir olmalıdır. Haftada iki ziyarette bu 10 ila 12 puldur.
Hangi mekanizma senin stüdyona uyar?
Pul kartı ödeme modelini değiştirmez. Üye ister abonelik, ister 10 dersi kartı, ister tek dersi öderse, üstüne bonus olarak yaşar. Böylece üç mantıklı varyantın var.
| Varyant | Pul | Ödül | Kimin için |
|---|---|---|---|
| Klasik 10 dersi kartı bonusu | 10 | 11. ders ücretsiz | Yoga stüdyoları, tek dersi sunan kurs sağlayıcıları |
| Abonelik üyeleri için ziyaret kartı | 12 | Havlu, shake, ürün veya misafir kartı | Aylık abonelikli fitness stüdyoları |
| Kurs serisi | 6 | 7. ders ücretsiz veya workshop indirimi | Başlangıç kursları, doğum öncesi yoga gibi kurs blokları |
İlk varyant için örnek hesaplama: Yoga dersin tek dersi 18 Euro'dur. Öğrenci on dersi öder, yani 180 Euro, ve on birinci dersi ücretsiz alır. Ödül sana ek bir şey kozmaz, eğer ders zaten çalışıyorsa ve yer varsa. Eğer kart öğrencinin 12 haftada normalde geldiğinden sadece iki kez daha gelmesini sağlarsa, 36 Euro ek gelir karşılığında sana neredeyse hiçbir şey kozmayan bir ödülün var.
Abonelik üyeleri için hesaplama farklıdır. Zaten aylık ödeme yaparlar, pul bu nedenle geliri değil, düzenliği ödüllendirir. Ve düzenli üyeler daha az iptal ederler. Shake, havlu veya bir arkadaş için misafir kartı gibi bir ödül sana az maliyetli olur ve misafir kartı durumunda hatta olası yeni bir müşteri getirir.
İnsanların neden değeri küçük olsa bile pul toplamayı sevdiklerini Sadakat programlarının psikolojisi açıklar.
Kendi testini yap: Stüdyon dijital pul kartına hazır mı?
- Üyeler düzenli gelir, ama hepsi aynı sıklıkta değil mi? O zaman kart sadık olanları ödüllendirir ve düzensiz olanları motive eder.
- Zayıf günlerin var mı (örneğin Cuma akşamı)? Bu günlerde çift pul, yükü dağıtır.
- Üyeler kağıt kartlarını unutur mu? Wallet'te dijital kart her zaman yanında.
- Bir pauza sonra üyeleri geri almak istiyor musun? 2–3 hafta sonra otomatik hatırlatma, tamamen gitmeden önce geri getirir.
- Resepsiyonda veya dersten önce kişi başına 10 saniye zamanın var mı? O zaman süreç uyar.
Üç veya daha fazla soruya evet cevap verdiysen, dijital pul kartı stüdyon için değerlidir.
Kartı resepsiyonda ve ders salonunda nasıl tanıtırsın
Stüdyoda kart için iki an vardır: resepsiyonda giriş ve dersin sonu. Giriş genellikle daha iyidir, çünkü üye orada zaten bekler.
Resepsiyonda ve soyunma odasında standlar. stampa sana logonla, renklerinle ve QR koduyla yazdırılmaya hazır bir stand oluşturur. Soyunma odası iyi bir ikinci yerdir, çünkü üyelerin orada zamanı vardır.
Giriş sırasında bir cümle. "Pul kartını zaten aldın mı? Her ziyaret bir pul, on birinci ücretsiz." Kısa ve satış baskısı olmadan.
Giriş sırasında pul ver. Resepsiyon görevlisi üyenin kartını kendi akıllı telefonuyla tarar. Okuyucu yok, terminal yok, yaklaşık on saniye.
Antrenörleri dahil et. Resepsiyonu olmayan derslerde antrenör dersten önce tarar. Dolu derslerde iki cihaz yardımcı olur.
Önce mevcut üyeler. Zaten düzenli gelirler ve kartı hızlı doldururlar. Bu takımın süreci rutin hale getirir.
Üyenin uygulama yüklemesi gerekmediğinden, onboarding'de engel yoktur. Bunun kendi stüdyo uygulamasından neden belirleyici fark olduğunu Kendi uygulama olmadan müşteri bağlılığı okuyabilirsin.
Üyeleri aktif tutan otomasyonlar
Sporda en büyük tehlike pausdur. İki hafta antrenman yapılmaz ve yeniden başlamak zor olur. Tam bu nedenle Wallet'teki kart çok değerlidir: Üyeler tamamen gitmeden önce hatırlatabilir.
Hareketsiz üyeleri geri kazanma. İki ila üç hafta sonra pul almayan biri, kilit ekranında bir mesaj alır: "Pul 7 / 10 bekliyor. Bu hafta katılır mısın?" Somut, dostça, suçlama olmadan. Zamanı nasıl seçeceğini Hareketsiz müşterileri geri kazanma okuyabilirsin.
Zayıf günler güçlendiricisi. Cuma akşamı ve Pazar birçok stüdyoda boş, Pazartesi ve Salı akşamı dolu. Zayıf günlerde çift pul, fiyata dokunmadan yükü dağıtır.
Doğum günü teklifi. Doğum gününde bir misafir kartı, üyenin bir arkadaş getirmesi için. Bu ödül ve yeni müşteri kazanımı bir arada.
Flash eylemler. Bir ders bugün yarı boş mu? "Sadece bugün: 18:00 dersi için çift pul." Mesaj, izin verenlerin kilit ekranına iner. Push bildirimlerinin kendi uygulama olmadan nasıl çalıştığını Müşterilere push bildirimleri gönderme açıklar.
Hiçbir şey değiştirmezsen ne olur
Pul kartı olmadan, kimin tam bu anda pausu başladığını fark etmezsin. Üyeler iki hafta gelmez, sonra üç, sonra iptal ederler. Bunu ancak iptal geldiğinde öğrenirsin. Dijital pul kartı, kimin hareketsiz hale geldiğini gösterir ve çok geç olmadan otomatik olarak hatırlatır.
Otomasyonsuz, zayıf günleri doldurmayı unutursun. Pazartesi dolu, Cuma boş ve çift pul ile yükü dağıtabilirdin. Ama günlük işte takılı olduğun için düşünmezsin. Kart bunu senin için yapar.
Dijital kart olmadan, üyeler kağıt kartlarını kaybeder, unutur veya getirmek istemez. Wallet'teki kart her zaman yanında, otomatik sayar ve kendi kendine hatırlatır. Bu "bir gün tekrar gitmeli" ile "bugün gidiyorum" arasındaki farktır.
Fitness ve yoga için tipik hatalar
Pul kartı abonelik yerine. Kart bonus, ödeme modeli değil. Bunu 10 dersi kartı yerine tanıtırsan, peşin ödemeyi kaybedersin.
Kimsenin istemiyor olduğu ödül. Takviye gıda indirimi yoga öğrencilerini ilgilendirmez. Ücretsiz ders, workshop yeri veya logosu olan havlu daha uyar.
Çok fazla pul. Haftada bir ziyarette yirmi pul beş aydır. On ila on iki ilk ödül için daha iyi bir çerçevedir.
Dolu derslerde pul vermeyi unutmak. Tarama stres altında kaybolursa, kart güvenilirliğini kaybeder. Giriş sırasında sabit bir süreç bunu çözer.
Reklam gibi gelen mesajlar. "Şimdi aboneliği uzat" göz ardı edilir. "Pul 9 / 10, ücretsiz derse bir tane daha" okunur.
Sonuç
10 dersi kartı onlarca yıldır işe yarar, çünkü basittir. Wallet'te dijital olarak, kaybolmaz, otomatik sayar ve üyeleri pauza çok uzun olmadan önce hatırlatır. Ziyaret başına bir pul, ödüle kadar on ila on iki, ve zayıf günleri dolduran ve hareketsiz olanları geri getiren otomasyonlar. stampa ile 100 aktif üyeye kadar ücretsiz başla, kredi kartı olmadan, kartı ve standı kendi tasarımında. Pul kartını şimdi 5 dakikada kur: Şimdi ücretsiz başla.