Tırnak Tasarımı Salonunda Pul Kartı: Her Üç Haftada Bir Gelmek
Tırnak tasarımı salonunda pul kartı neredeyse başka hiçbir sektörden daha kolay bir duruma sahiptir: Müşterileriniz doğal olarak düzenli olarak gelirler, çünkü jel ve akrilik üç ila dört haftada doldurulması gerekir. Kartın bu ritmi oluşturması gerekmez, sadece onu stabilize etmeli ve randevuyu sana, sokaktaki stüdyoya değil, sana güvence altına almalıdır. Bunun Apple Wallet veya Google Wallet'teki dijital pul kartı ile nasıl başarılacağını burada okuyabilirsiniz.
Tırnak Tasarımı Salonunda Ziyaret Sıklığı ve Ödül Değeri
Dolgu, ritmi belirler. Modellenen tırnaklar büyümeye bağlı olarak her üç ila dört haftada doldurulur, Shellac veya jel oje genellikle iki ila üç hafta dayanır. Pedikür müşterileri daha az sık gelirler, genellikle her dört ila altı haftada bir, yazın daha sık.
Ödül değeri dolgu sırasında tipik olarak 35 ila 55 Euro arasında, yeni bir modelleme sırasında 50 ila 80 Euro arasında ve Shellac manikürde 25 ila 40 Euro arasında değişir. Oje ile pedikür 40 ila 60 Euro civarında hareket eder. Fiyat listeniz bunu tam olarak söyler. Kart için önemli olan: Ritim kısa ve istikrarlıdır, ödül orta düzeydedir. Ziyaret başına bir kart bu nedenle iyi çalışır, minimum ödül eşiği de öyle.
Temel kural: Ödül altı ila dokuz ay içinde ulaşılabilir olmalıdır. Üç haftalık bir ritimde bu sekiz ila on iki ziyarettir.
Örnek Hesaplama ile Uygun Mekanik
Tırnak tasarımı salonunda kanıtlanmış üç varyant:
| Varyant | Pul | Ödül | Kimin İçin |
|---|---|---|---|
| Tedavi Başına Pul | 10 | Ücretsiz Dolgu | Açık Dolgu Odağı Olan Salonlar |
| 30 Euro Üzeri Ödülde Pul | 8 | Ücretsiz Tırnak Sanatı veya El Masajı | Pedikür ile Karışık Hizmet |
| Ek Hizmetler için Ayrı Kart | 6 | Bakım Ürünü veya 15 Euro Kupon | Ürün Satan Salonlar |
Varyant birini hesaplayalım: Senin dolgunu 45 Euro'ya mal oluyor. Müşteri dokuz dolgu öder, yani 405 Euro ve onuncu ücretsiz alır. Ödülün mal değeri 45 Euro'dur, senin gerçek maliyeti yaklaşık 60 dakika çalışma süresi artı tek haneli Euro cinsinden malzemedir. Kart, müşterinin yılda sadece bir kez başka bir stüdyoya gitmesini engellerse, ödülü zaten geri almışsındır.
Varyant iki genellikle daha zarif bir çözümdür. İki tırnağa tırnak sanatı veya kısa bir el masajı sana beş ila on dakika maliyeti vardır, ancak tedaviyi görünür şekilde geliştiriyor. Müşteri sonucu paylaşır, bundan bahseder ve bir sonraki seferde ekstraları belki de ekler. Ücretsiz hizmet, indirim ve ekstra arasında nasıl karar vereceğini, Sadakat Programın İçin Doğru Ödülü Seçmek açıklar.
Resepsiyonda Tanıtım: Böyle Rutin Olur
Tırnak tasarımı salonunda büyük bir avantajın var: Müşteri 45 ila 90 dakika seninle oturuyor ve telefonu masanın üzerinde yatıyor. Yine de geçerli: Kart tedavinin sonunda olmalı, başında değil.
- Resepsiyonda ve Tedavi Alanında Standlar. stampa'dan baskıya hazır bir stand, senin logon, renklerinle ve QR koduyla. Tedavi alanında küçük bir versiyon yeterlidir.
- Ödeme Sırasında Söylenecek Cümle. "Pul kartımızı istemiyor musun? Bir kez tara, on dolguden sonra biri ücretsiz." Kısa, somut, baskı olmadan.
- İlk Pul Hemen. Müşteri QR kodunu tarar, kart Wallet'e iner, sen onu ilk pul için hemen tararsın. Evine bir ilerleme ile gider.
- Sonraki Randevuda. Müşteri Wallet'teki kartı gösterir, akıllı telefonunla bir tarama. Cihaz yok, plastik kart yok, uygulama yok.
Standın gerçekten taranması için nerede durması gerektiğini, Kasada QR Kod Standları adresinde okuyabilirsin. Neden kendi uygulamanız olmadığını merak ediyorsanız: Kendi Uygulaması Olmadan Müşteri Bağlılığı neden Wallet kartlarının daha iyi bir çözüm olduğunu açıklar.
Randevu Boşluklarına Karşı Otomasyonlar
Tırnak tasarımı salonundaki en büyük risk, bırakmış olan müşteri değil, dolgusunu "bir kez atlayan" ve sonra boş randevusu olan başka bir stüdyoya giden müşeridir. stampa'nın otomasyonları tam da burada devreye girer.
Hareketsiz Müşterileri Geri Kazanma. Beş hafta sonra pul almayan kişi gecikmiştir. "Doldurma Zamanı. Pul 7/10 seni bekliyor." gibi kilit ekranında bir mesaj dostça ve somut şekilde hatırlatır. Zamanlamayı doğru seçmeyi, Hareketsiz Müşterileri Geri Kazanma adresinde okuyabilirsin.
Doğum Günü Teklifi. Doğum Günü Ayında Ücretsiz Tırnak Sanatı veya Ekstra Pul. Müşteriler zaten doğum günü öncesinde gelmeyi severler, çünkü kutlama için güzel tırnaklar istiyorlar.
Zayıf Günler Güçlendiricisi. Pazartesi ve Salı birçok salonda sakin, Perşembe ila Cumartesi dolu. Zayıf günlerde çift pul esnek müşterileri kaydırır ve hafta sonunda yeni müşteriler için yer açar.
Tatil Eylemleri. Noel öncesi, Yılbaşı öncesi ve yazın tatil öncesi birçok müşteri taze bir görünüm ister. Tatil başına bir eylem, opt-in, zaman sınırı ile.
Tırnak Tasarımı Salonunda Tipik Hatalar
- Çok Fazla Pul. Pedikür müşterileri için on iki pul, her altı haftada bir geliyorlar, anderthalb yıl anlamına gelir. Dolgu ve pedikür müşterilerini zihinsel olarak ayır veya minimum ödül kartı al.
- Ödül, Satışları Yiyen. Beş ziyaretten sonra ücretsiz yeni modelleme çok cömerttir. Tedaviyi geliştiren bir ekstra tercih et.
- Kart Sadece Stantta. Ödeme sırasında cümle olmadan sadece birkaçı tarar. Sen kartın en iyi reklamısın.
- Amaçsız Bildirimler. Dolgu vadesi geldiğinde bir hatırlatma işe yarar. Haftada üç mesaj, kartın silinmesine yol açar.
- Veri Koruma Düzenlenmemiş. Ad ve telefon numarası içeren kağıt kartlar veri koruma sorunudur. stampa'da gizlilik politikası salon başına otomatik olarak oluşturulur ve reklam onayı ayrı bir onay kutusudur.
Sonuç
Tırnak tasarımı salonunda pul kartı ritmi oluşturması değil, onu koruması gerekir. Sekiz ila on pul, tedaviyi geliştiren bir ödül ve dolgu vadesi geçtiğinde otomatik bir hatırlatma. Müşterinin her üç haftada bir sana gelmesi, boş randevusu olan sonraki stüdyoya değil, sana gelmesi için daha fazlasına ihtiyaç yok. stampa ile 100 aktif müşteriye kadar ücretsiz başlarsın, kredi kartı olmadan, senin tasarımında kart ve stand ile: Şimdi Ücretsiz Başla.