Burger restoranı için pul kartı: 10. burger ücretsiz
Burger restoranı için pul kartı burger kadar eski, ama genellikle kartondan ve dolar doldurulmadan kaybolur. "Onuncu burger ücretsiz" bir söz olarak yine de harika çalışır, çünkü herkes bunu hemen anlıyor. Apple Wallet veya Google Wallet'teki dijital pul kartı ile kart müşteride kalır ve sen de daha önce seni ziyaret etmiş herkese mesaj gönderebileceğin bir kanal elde edersin. Burada hangi mekanizmanın uygun olduğunu, sana ne kadar mal olduğunu ve nasıl tanıtacağını okuyacaksın.
Burger restoranında ziyaret sıklığı ve ödül değeri
Burger restoranları fast food ile restoran arasında yer alır. Tipik fatura kişi başına 12 ila 18 euro burger, patates kızartması ve içecek için, gruplar ve akşam misafirleri için daha yüksek.
Ziyaret sıklığı müşteri tarafından genellikle bir ila iki haftada bir, ara sıra gelen müşteriler için dört ila sekiz haftada bir.
İlginç sayı malzeme maliyeti. 11 euro'ya satılan bir burger'in malzeme maliyeti genellikle 3 ila 4 euro. Bu şu anlama gelir: "Ücretsiz burger" ödülü müşteri için 11 euro gibi hissettirirken, sana sadece bunun bir kısmına mal olur. Tam bu fark burger restoranında pul kartını bu kadar etkili kılar.
Örnek hesaplama ile uygun mekanik
Temel kural: ödeme işlemi başına bir tarama, burger sayısından bağımsız. Bu adil, hızlı ve bir grup siparişinin kartı bir akşamda dolmasını engeller.
- 10 pul: Seçtiğin bir burger ücretsiz. Klasik. Dokuz ödenen ziyaret, onuncu burger hiçbir şeye mal olmaz.
- 6 pul: Patates kızartması ücretsiz. Çabuk ulaşılabilir, sana bir eurodan az mal olur. İyi bir başlangıç ödülü.
- Çift kart: 5 pul içecek, 10 pul burger. Bir kartta iki hedef. Müşteri erken bir başarı alır ve büyük ödüle kadar kalır.
Klasik için örnek hesaplama: Burger'in 11 euro, malzeme maliyeti 3,50 euro. Müşteri dokuz ziyarette her biri 15 euro fatura öder, yani 135 euro, ve onuncu ziyarette burger ücretsiz alır. Onuncu ziyarette yine de patates kızartması ve içecek sipariş eder, yani 5 ila 6 euro daha. Ödül sana 3,50 euro malzeme maliyeti. Müşteri kart sayesinde yılda sadece iki kez daha sık gelirse, bu 30 euro ek satış karşılığında 3,50 euro ödül.
Çift kart, çok ara sıra gelen müşterilerin varsa ilginç. Beş puldan sonra içecek, sadece dört haftada bir gelen biri için somut bir hedef. Kaç pulun mantıklı olduğu sorusu hakkında daha fazla bilgi için Ödüle kaç pul gerekir? oku.
Kasa ve tezgahta tanıtım
Burger restoranında müşterinin beklediği iki an vardır: sipariş verirken ve siparişi beklerken. Her ikisi de kart için mükemmel.
- Kasada standı. QR kodu kart okuyucunun hemen yanında. Ekip bir cümle söyler: "Kodu tara, sonra onuncu burger ücretsiz."
- Tezgahta ikinci standı. Numarasını bekleyen kişi telefonuna bakar. "Onuncu burger ücretsiz" ve QR koduyla bir standı, kimsenin bir şey söylemesine gerek kalmadan taranır.
- Wallet'te kart. Müşteri tarar, "Ekle"ye dokunur ve kart Apple Wallet veya Google Wallet'te bulunur. İndirme yok, hesap yok.
- Ödeme sırasında pul. Müşteri kartı gösterir, ekip akıllı telefonla tarar. Tarama soğutma, aynı kartın kısa sürede iki kez taranmasını engeller.
- Bir dokunuşla kullanma. Dolu kart, ekip tarama sırasında görür, ücretsiz burger panoda kullanılır.
Standı stampa, logonuz ve renklerinizle baskıya hazır olarak oluşturur. En iyi nasıl yerleştireceğiniz Kasada QR kod standı adresinde yazılı.
Sakin akşamlar için otomasyonlar
Kağıt kart sadece bir şey yapabilir: pul topla. Dijital kart mesaj gönderebilir, bu mesajlar Wallet bildirimi olarak kilit ekranında görünür. Burger restoranları için bu dört otomasyon mantıklı:
- Zayıf gün artırıcı. Pazartesi ve salı akşamı birçok burger restoranında boş. "Bu akşam: Her ziyarette çift pul" ziyaretleri zayıf zamana kaydırır, fiyat düşürmeden.
- Zaman sınırlı flash kampanya. Yeni burger yaratımı, çok fazla ekmek teslimi, yağmurlu hava: "Sadece bugün saat 21'e kadar: İki burger bir fiyatına." Mesaj saniyeler içinde dışarıda. Daha fazla örnek için Flash kampanyalar: 15 örnek oku.
- Hareketsiz müşterileri geri kazanma. Altı hafta gelmemiş biri otomatik olarak bir mesaj alır, örneğin bir sonraki ziyarette ekstra pul gibi küçük bir teşvik ile.
- Doğum günü teklifi. Doğum gününde ücretsiz burger genellikle tüm grubu getirir.
Reklam mesajları sadece kart oluştururken reklam onay kutusunu işaretleyen müşterilere gider. Kutu varsayılan olarak kapalı ve kartten ayrı, böylece onay temiz olur.
Burger restoranında tipik hatalar
| Hata | Daha iyi |
|---|---|
| Burger başına pul yerine ziyaret başına pul | Ödeme işlemi başına bir tarama, standda açıkça iletişim kurulan |
| Ödül sadece "Klasik burger" | "Seçtiğin burger" daha cömert görünür ve çok daha fazla mal olmaz |
| Standı sadece kasada | Tezgahta ikinci standı, müşteriler zaten telefonlarına bakarken |
| İlk haftalarda mesaj yok | İki hafta sonra ilk flash kampanya, müşteriler kanalı tanısın |
| Paralel kağıt kartlar | Son tarih belirle, eski kartları dört hafta boyunca dijitale aktar |
Sık rastlanan özel durum teslimat. Platformlar üzerinden teslimat yapıyorsan, bu siparişlerin pul alıp almayacağını önceden karar ver. Birçok restoran bilinçli olarak sadece teslim alma ve yerde ödüllendirir, çünkü orada komisyon yoktur ve bunu standda açıkça yazar. Kuralları tartışma olmayacak şekilde nasıl formüle edeceğin Pul kartı kurallarını formüle etme adresinde yazılı.
Dört hafta sonra ne göreceksin
Canlı pano aktif kartları, verilen pulları, tekrar gelenler ve kullanımları gösterir. stampa ayrıca yaklaşık yüzde on oranında rastgele bir kontrol grubu karşılaştırır, bu grup kampanya almaz, geri kalanla. Fark istatistiksel olarak güvenilir ise, "X ek ziyaret" gibi bir sayı görürsün. Veriler henüz yeterli değilse, pano bunu dürüstçe söyler, güzel bir sayı uydurma yerine.
Sonuç
"Onuncu burger ücretsiz" herkesin anladığı ve her kullanımda sana sadece birkaç euro malzeme maliyeti olan bir söz. Dijital olarak kart müşteride kalır, ekip tarama ile pul verir ve sen flash kampanyalar ve sakin akşamlar için bir kanala sahip olursun. Kasada çaba: bir cümle ve bir tarama. stampa ile bunu ücretsiz başlat, 100 aktif karta kadar ve kredi kartı olmadan.