收银台二维码展示架：顾客如何扫描你的集点卡
每周没有收银台展示架，你就会失去永远无法再接触的老顾客——5分钟就能设置好。
收银台的二维码展示架决定了你的集点卡是有10个参与者还是300个。 卡本身可能完美无缺——但如果没人看到它，卡就会闲置。这篇文章告诉你展示架放在哪里、上面写什么，以及团队说的哪句话能产生最大的效果。
为什么展示架比卡本身更重要
数字集点卡靠第一次扫描而生存。顾客把相机对准二维码，卡在几秒内就进入钱包，之后一切自动进行。这第一次扫描发生在一个确切的地方：顾客等待且手机已经在手里的地方。那就是收银台。
任何让第一次扫描更容易的东西都会成倍增加参与度。 任何让它更难的东西——代码太小、文案不清楚、位置不对——都会减半。关于卡之后如何运作的内容，请查看文章数字集点卡：它如何工作。
让展示架被扫描的5条规则
1. 正确的位置
展示架应该放在顾客付款时看的地方： 收银机旁边，与视线平行。不要放在吧台后面、门边或架子上。如果顾客不用移动就能扫描代码，那位置就对了。
2. 正确的尺寸
吧台用A6或A5尺寸就够了。二维码本身至少要3×3厘米，这样相机在30到50厘米的距离就能立即识别。一个需要靠近才能对焦的代码是不会被扫描的。
3. 先说好处
展示架上的第一句话是理由： "第10杯咖啡免费"、"每6次洗衣送一次"、"5次访问=免费甜点"。顾客在两秒内决定扫描是否值得。不要写"集点卡"，也不要写"现在成为会员"。
4. 三个步骤，不要更多
在好处下面是说明，分三个简短步骤：扫描二维码、把卡加入钱包、集点。需要解释更多的人说明你的项目太复杂了。
5. 你的品牌
Logo、颜色、字体要和店铺一致。看起来像你店铺的展示架会被视为店铺的一部分。 通用展示架看起来像外来广告。在stampa，入门流程会自动从你的网站提取logo和颜色，并用它们生成展示架。
展示架文案：好的和不好的
| 不好 | 好 | 为什么 |
|---|---|---|
| 现在加入忠诚度计划 | 第10杯卡布奇诺免费 | 说好处而不是要求 |
| 数字客户卡 | 卡进钱包，无需应用 | 消除对麻烦的担忧 |
| 扫描二维码 | 对准相机，完成 | 展示有多简单 |
| 集点并获得优惠 | 每次访问=1个点 | 具体且立即可理解 |
| 更多信息请访问我们的网站 | 直接问我们 | 让顾客留在店里 |
展示架上的文案应该在五秒内读完。 需要更长时间的内容应该在收银台的对话中说。
二维码还应该放在哪里
收银台是最重要的地方，但不是唯一的地方：
- 餐桌： 在咖啡馆和餐厅，每张桌子放一个小展示架——顾客等菜时有时间看。
- 收据： 收据上的小二维码能接触到在收银台没有注意的顾客。
- 门或橱窗： A4尺寸，大二维码，给晚上经过的人看。
- 配送盒和购物袋： 对于外卖服务和面包店，这是唯一在家里的接触点。
- 镜子或服务区： 在理发店或美容室，顾客会坐在那里30分钟。
到处都适用同样的结构：好处、三个步骤、品牌。
改变一切的那句话
展示架创造关注，但参与来自团队的一句话： "你已经有我们的卡了吗？第十杯咖啡免费——扫这里就行。" 没有这句话的展示架会吸引一些顾客，有这句话的展示架会吸引大多数。
花15分钟向团队解释卡的好处以及集点如何工作。这个介绍是什么样的，请查看文章在团队中推出数字集点卡。然后每个人大声练习一遍这句话。从第二天开始，它就像"你要收据吗？"一样成为付款的一部分。
自我检查：你的展示架准备好了吗？
- 展示架是否放在收银机旁边，与视线平行？
- 二维码是否至少3×3厘米？
- 好处（如"第10杯咖啡免费"）是否写在最前面？
- 团队中的每个人都能说出"你已经有我们的卡了吗？"这句话吗？
- 你是否在抽屉里备了一份替换件？
如果你对所有五个问题都回答"是"，你的展示架就准备好了。
创建展示架
你不需要代理公司或设计软件。在stampa，人工智能根据你的logo、品牌色和奖励生成可打印的展示架，包含二维码的PDF。 你选择尺寸和设计，下载文件，自己打印或去附近的打印店打印。如果你以后改变奖励，只需生成一个新的。
实践中的一个建议：打印两份。一份放在收银台，第二份作为备用放在抽屉里，因为第一份迟早会沾上咖啡。
30秒快速测试
在展示架放到收银台之前，做一个简单的测试：给一个不认识这张卡的熟人30秒时间。 他能从正常距离扫描代码吗？读完后他知道他会得到什么吗？卡是否不用提问就进入了钱包？如果这三个问题中有一个回答"否"，在放置展示架之前改进它。
衡量展示架是否有效
唯一重要的数字：每周新增卡数。 在仪表板中，你可以看到有多少顾客加入了。如果在改变展示架或进行团队简报后这个数字上升，你就知道什么有效了。如果它在几周内停滞不前，通常是位置不对或收银台缺少那句话。
关于第一次扫描后会发生什么——提醒、奖励、重新获得——请查看文章赢得忠诚顾客。
如果你什么都不改变会怎样
每周没有收银台展示架，你就会失去永远无法再接触的老顾客。 他们来一次、两次、三次——然后悄悄消失。你不会注意到，因为你不知道他们是谁。有了展示架和集点卡，你就知道了。你看到谁不再来，可以把他们赢回来。
总结
收银台的二维码展示架需要五样东西：正确的位置、足够大的代码、好处作为第一句话、三步说明和你的品牌——加上团队在付款时说的那句话。这样就能把过路顾客变成你可以直接接触的顾客列表。 用stampa，你可以在几分钟内创建可打印的展示架——100个活跃顾客前免费，无需信用卡。现在免费开始。