إنشاء بطاقة عملاء كتطبيق – في 5 دقائق بدون مطور

إنشاء بطاقة عملاء في 6 خطوات

هكذا تنشئ بطاقة عملائك الرقمية مع stampa. الترتيب مقصود بحيث تتمكن بعد الخطوة 6 فعلاً من جمع العملاء.

1. التسجيل واختيار الفئة

تنشئ حساباً بدون بطاقة ائتمان. بعد ذلك تختار فئتك من 143 نموذج. يأتي النموذج مع عدد طوابع مناسب ومكافأة نموذجية ورموز طوابع مناسبة. يمكنك تغيير كل شيء في أي وقت.

2. استيراد الشعار والألوان

إذا كان لديك موقع إلكتروني، تدخل العنوان. يتم استخراج الشعار والألوان تلقائياً منه وتطبيقها على البطاقة. بدون موقع، تحمل الشعار ببساطة واختر ألوانك. العلامة التجارية الخاصة بك مضمنة في كل خطة، حتى المجانية.

3. تحديد عدد الطوابع والمكافأة

هنا تقرر كيفية عمل البطاقة. مثال لصالون حلاقة: 5 طوابع، ثم خصم 10 يورو على القص التالي. بزيارة كل خمسة إلى ستة أسابيع، تمتلئ البطاقة بعد حوالي ستة أشهر. هذا إيقاع جيد لصالون. لمقهى، 10 طوابع وقهوة مجانية نموذجية. أي رقم يناسبك، نحسبه في كم طابع حتى المكافأة؟.

4. اطبع الحامل

يتم إنشاء الحامل مع رمز QR الخاص بك جاهزاً للطباعة، بتصميمك وشعارك. تطبعه أو تعطيه لمطبعة. ثم تضعه عند الكاشير. هذه هي الخطوة المادية الوحيدة.

5. وجه فريقك

يفتح فريقك الماسح الضوئي على هاتفهم الخاص. هذا يستغرق دقيقة واحدة لمرة واحدة. بعد ذلك، الطابع يعني: مسح بطاقة العميل، انتهى. لا يوجد إجبار على تسجيل الدخول لكل طابع. ولا جهاز يجب أن يبقى عند الكاشير فقط.

6. ادعُ أول عميل

يمسح أول عميل رمز QR. يرى صفحة صغيرة بتصميمك. ثم ينقر على "إضافة إلى Apple Wallet" أو "إضافة إلى Google Wallet". البطاقة على هاتفه في ثوان. في الزيارة التالية، يعرضها. يمسح فريقك. يظهر الطابع الأول على الفور.

ما يمكن لبطاقة عملائك أن تفعله بعد ذلك

بمجرد أن تكون البطاقة في المحفظة، لديك قناة لم تملكها بطاقة ورقية أبداً. هذه الميزات التي يمكنك استخدامها تدريجياً بعد البدء:

رسائل على شاشة القفل. إجراء مثل "اليوم فقط: 2 مقابل 1" يصل إلى جميع العملاء الذين وافقوا على الإعلانات مباشرة على الهاتف.

قواعد تلقائية. استعادة العملاء الذين لم يأتوا منذ فترة. عرض عيد ميلاد. أو معزز ليوم ضعيف. يعمل من تلقاء نفسه.

تذكير بالقرب. مع تحديد الموقع الجغرافي (وهو كشف موقع تلقائي) يتم تذكير العميل عندما يكون بالقرب من متجرك. هذا متاح من خطة النمو.

لوحة معلومات مباشرة. العملاء النشطون، الطوابع الممنوحة، العائدون والاستخدامات في لمحة واحدة.

قياس نجاح صادق. مجموعة تحكم عشوائية توضح لك كم زيارة إضافية تجلبها البطاقة فعلاً.

لا تحتاج إلى إعداد أي من هذا في اليوم الأول. البطاقة تعمل أيضاً كبطاقة طوابع بحتة. وتضيف الميزات عندما تحتاجها.

ماذا يحدث إذا لم تفعل شيئاً

بدون بطاقة عملاء رقمية تفقد كل أسبوع عملاء دائمين بدون أن تلاحظ. عميل يأتي ثلاث مرات، ثم مرتين، ثم لا يأتي على الإطلاق. لا تعرف متى كانت آخر مرة جاء. لا يمكنك تذكيره. لا يمكنك إرسال عرض له. يذهب للمنافس لأنه أرسل له إشعاراً.

بطاقة ورقية تستلقي في الدرج. بطاقة رقمية تستلقي على شاشة القفل. هذا هو الفرق بين "ربما سأمر هناك مرة أخرى" و"تلقيت رسالة، سأذهب اليوم".

القانوني: ما يجب أن تنتبه له

بطاقة عملاء تخزن بيانات، لذا تنطبق قوانين حماية البيانات. مع تطبيق مبني بنفسك، يجب أن تعتني بإعلان الخصوصية والموافقات ومكان التخزين بنفسك. مع بطاقة محفظة عبر stampa، كل هذا مُنجز:

• كل متجر يحصل على إعلان خصوصية مُنشأ تلقائياً وقابل للتحرير، مستضاف. لا تحتاج إلى موقع إلكتروني خاص لهذا.
• موافقة الإعلان هي خانة منفصلة وافتراضياً معطلة. من لا يريد إجراءات، لا يحصل عليها.
• يتم معالجة البيانات بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات.

بهذا تكون بطاقة العملاء أنظف قانونياً من معظم البطاقات الورقية. مع تلك، يكتب العملاء الاسم ورقم الهاتف على ورقة تستلقي في درج.

الخلاصة

إنشاء بطاقة عملاء كتطبيق لا يعني اليوم بناء تطبيق. بطاقة المحفظة تغطي كل ما يحتاجه متجر صغير: بطاقة على الهاتف، طوابع في الوقت الفعلي، رسائل للعملاء، تقييم في لوحة المعلومات. الطريق إلى هناك هو تسجيل وبضع نقرات وطباعة.

يمكنك البدء مجاناً، حتى 100 عميل نشط وبدون بطاقة ائتمان. بطاقتك تحمل شعارك من الدقيقة الأولى. جاهزة في 5 دقائق. وكل أسبوع تنتظر، تفقد عملاء دائمين لا يمكنك استعادتهم.