デジタルスタンプカードを5分で作成 – 開発者不要
デジタルスタンプカードがなければ、毎週、見えない常連客を失っています。実は5分で設定できます。
スタンプカードをアプリとして作成するというと、開発者、App Store、小さなお店には手が出ない予算が必要だと思いますよね。でも朗報です。独立したアプリは必要ありません。Apple WalletまたはGoogle Walletのデジタルスタンプカードで十分です。わずか数分で作成でき、顧客のスマートフォンにダウンロードなしで届きます。ここでは、その方法をステップバイステップで説明し、小さなお店にとってなぜこの方法が最適なのかをお伝えします。
独立したアプリが不要な理由
店主が「スタンプカードアプリ」と言うとき、通常は3つのことを意味しています。カードがスマートフォンに入っていること。進捗が表示されること。顧客にメッセージを送信できることです。これら3つすべてが、アプリを開発させなくても、ウォレットパスで実現できます。
ウォレットパスは、Apple Walletで見かけるデジタルカードです。搭乗券、チケット、大手チェーンのスタンプカードなどです。ウォレットはiPhoneにプリインストールされています。AndroidではGoogle Walletがあります。あなたのスタンプカードは、そこに別のカードとして追加されるだけです。その背景にある技術については、ウォレットパスとは？で説明しています。
独立したアプリとの違いは、顧客にとって非常に大きいです。「アプリをダウンロード、アカウント作成、メール確認」ではなく、「QRコードをスキャン、カードを追加」だけです。これが参加率にとってなぜ重要なのかは、アプリなしで顧客を繋ぎ止めるの記事に書かれています。
独立したアプリ vs. ウォレットカード比較
説明に入る前に、両方の方法を冷静に比較してみましょう。
| 項目 | 独立したスタンプカードアプリ | ウォレットのスタンプカード |
|---|---|---|
| 開発 | 開発者または代理店が必要 | 不要、テンプレートを入力するだけ |
| 開始までの時間 | 数週間から数ヶ月 | 数分 |
| App Store承認 | 必要、iOSとAndroidは別々 | 不要 |
| 顧客の手間 | ダウンロード＋登録 | スキャン1回、タップ1回 |
| アップデートとメンテナンス | 継続的、あなたの負担 | プロバイダーが対応 |
| プッシュ通知 | 顧客がプッシュを許可した場合のみ | ウォレット通知としてロック画面に表示 |
| 初期費用 | 通常は数万ユーロ | 100顧客まで0ユーロ |
独立したアプリが価値があるのは、複数の店舗と独自の注文機能を持つチェーンの場合です。カフェ、理髪店、ブティックなら、ウォレットカードがより速く、安い方法です。
自己診断：本当にアプリが必要ですか？
これらの質問にはい、またはいいえで答えてください。
- あなたの顧客は、アプリをダウンロードして登録する時間と意欲がありますか？
- 開発とメンテナンスに最低10,000ユーロの予算がありますか？
- オンライン注文や予約機能など、アプリに必要な機能がありますか？
- アプリのアップデートと技術的な問題に対応するチームがありますか？
- カードが公開されるまで数週間または数ヶ月待つことができますか？
2回以上「いいえ」と答えた場合は、ウォレットカードがより良い選択肢です。
6ステップでスタンプカードを作成
stampaでデジタルスタンプカードを作成する方法です。順序は意図的に、ステップ6の後に実際に顧客を集められるようになっています。
1. 登録して業種を選択
クレジットカードなしでアカウントを作成します。その後、143のテンプレートから業種を選択します。テンプレートには、適切なスタンプ数、典型的な報酬、適切なスタンプシンボルが付属しています。すべていつでも変更できます。
2. ロゴと色を自動反映
ウェブサイトがあれば、そのアドレスを入力します。ロゴと色が自動的に抽出され、カードに適用されます。ウェブサイトがなければ、ロゴをアップロードして色を選択するだけです。独自のブランディングはすべての料金プランに含まれています。無料プランでも同じです。
3. スタンプ数と報酬を設定
ここでカードの仕組みを決めます。理髪店の例：5スタンプで次のカットから10ユーロ割引。5～6週間ごとの来店なら、約半年でカードが満杯になります。理髪店にとって良いペースです。カフェなら10スタンプとコーヒー無料が典型的です。あなたに合った数字については、報酬までのスタンプ数は？で詳しく説明しています。
4. スタンドを印刷
QRコード付きのスタンドが印刷可能な形式で作成されます。あなたのデザインとロゴで。それを印刷するか、印刷所に出します。その後、レジに置きます。これが唯一の物理的なステップです。
5. スタッフに説明
スタッフは自分のスマートフォンでスキャナーを開きます。最初は1分かかります。その後、スタンプは簡単です。顧客のカードをスキャンして完了。スタンプごとのログイン強制はありません。レジにだけ置く必要があるデバイスもありません。
6. 最初の顧客を招待
最初の顧客がQRコードをスキャンします。あなたのデザインの小さなページが表示されます。その後、「Apple Walletに追加」または「Google Walletに追加」をタップします。カードは数秒でスマートフォンに入ります。次の来店時に見せてもらいます。スタッフがスキャンします。最初のスタンプがすぐに表示されます。
その後、あなたのスタンプカードにできること
カードがウォレットに入ると、紙のカードでは決してできないチャネルが手に入ります。開始後、少しずつ活用できる機能は以下の通りです。
ロック画面へのメッセージ。 「今日だけ：2つで1つ」のようなキャンペーンが、広告に同意したすべての顧客に直接スマートフォンに届きます。
自動ルール。 長く来ていない顧客の再獲得。誕生日オファー。または営業が弱い曜日のブースター。これは自動で実行されます。
近くにいるときのリマインダー。 ジオフェンシング（自動位置認識）により、顧客があなたの店の近くにいるときにリマインダーが表示されます。これはGrowthプラン以上で利用できます。
ライブダッシュボード。 アクティブな顧客、付与されたスタンプ、リピーター、引き換えが一目でわかります。
正直な成功測定。 ランダムなコントロールグループにより、カードが実際にもたらす追加来店数がわかります。
これらのどれも最初の日に設定する必要はありません。カードは単なるスタンプカードとしても機能します。必要に応じて機能を追加していきます。
何もしなかったらどうなるか
デジタルスタンプカードがなければ、毎週、気づかないうちに常連客を失っています。顧客が3回来て、その後2回、その後来なくなります。最後に来たのがいつかわかりません。思い出させることができません。オファーを送ることができません。競合他社がプッシュ通知を送ったから、そこに行ってしまいます。
紙のカードは引き出しの中に入ります。デジタルカードはロック画面に入ります。これが「また来るかもしれない」と「通知が来たから今日行こう」の違いです。
法的側面：注意すべきこと
スタンプカードはデータを保存するため、GDPR（一般データ保護規則）が適用されます。自分でアプリを構築した場合、プライバシーポリシー、同意、データ保存場所を自分で処理する必要があります。stampaのウォレットカードなら、すべて完了しています。
- 各店舗は自動生成され、編集可能なプライバシーポリシーを取得します。これはホストされています。独自のウェブサイトは不要です。
- 広告同意は別のチェックボックスで、デフォルトではオフです。キャンペーンを望まない人は受け取りません。
- データはGDPR準拠で処理されます。
これにより、スタンプカードは大多数の紙のカードより法的にクリーンです。紙のカードでは、顧客が名前と電話番号を紙に書いて、引き出しに入れます。
まとめ
今日、スタンプカードをアプリとして作成することは、もはやアプリを構築することを意味しません。ウォレットカードは小さなお店が必要とするすべてをカバーしています。スマートフォンのカード、リアルタイムスタンプ、顧客へのメッセージ、ダッシュボード分析。その道のりは登録、数回のクリック、印刷です。
無料で始められます。100顧客まで、クレジットカード不要です。あなたのカードは最初の瞬間からあなたのロゴを持ちます。5分で完成します。そして待つ毎週、あなたは取り戻せない常連客を失っています。