5分钟创建数字会员卡应用 – 无需开发者
每周没有数字会员卡，你就会失去看不见的老客户 – 其实5分钟就能设置好。
创建数字会员卡应用听起来需要开发者、App Store和小店负担不起的预算。好消息是：你不需要自建应用。Apple Wallet或Google Wallet中的数字会员卡可以实现同样的功能。只需几分钟就能设置，客户无需下载就能在手机上使用。下面我们逐步讲解如何操作，以及为什么这种方式对小商户来说几乎总是更好的选择。
为什么你不需要自建应用
当店主说"会员卡应用"时，通常指三件事：卡片要在手机上。要显示集点进度。要能给客户发消息。Wallet卡片无需编程就能实现这三点。
Wallet卡片是你在Apple Wallet中看到的数字卡：登机牌、门票、大连锁店的会员卡。Wallet在iPhone上预装。Android上有Google Wallet。你的会员卡就像其他卡片一样存在那里。技术细节可以在什么是Wallet卡片？中了解。
与自建应用相比，对客户的影响是巨大的：不是"下载应用、创建账户、确认邮箱"，而只是"扫描二维码、添加卡片"。为什么这对参与率如此重要，详见不用自建应用的客户忠诚度。
自建应用 vs Wallet卡片对比
在讲解步骤前，让我们客观比较两种方式：
| 标准 | 自建会员卡应用 | Wallet中的会员卡 |
|---|---|---|
| 开发 | 需要开发者或代理 | 无需开发，填写模板 |
| 上线时间 | 数周至数月 | 几分钟 |
| App Store审核 | 需要，iOS和Android分别审核 | 无需审核 |
| 客户门槛 | 下载+注册 | 一次扫描，一次点击 |
| 更新和维护 | 持续进行，费用自付 | 由服务商负责 |
| 推送通知 | 仅限客户允许的情况 | 作为Wallet通知显示在锁屏 |
| 启动成本 | 通常数万欧元 | 0欧元至100名活跃客户 |
自建应用适合拥有多家分店和在线订购功能的连锁店。对于咖啡馆、理发店或精品店，Wallet卡片是更快更便宜的方式。
自测：你真的需要应用吗？
用是或否回答这些问题：
- 你的客户有时间和意愿下载应用并注册吗？
- 你有至少10,000欧元的开发和维护预算吗？
- 你需要应用中的在线订购或预约功能吗？
- 你有团队负责应用更新和技术问题吗？
- 你愿意等待数周或数月才能上线吗？
如果你有超过两个"否"，Wallet卡片是更好的选择。
6步创建会员卡
以下是用stampa创建数字会员卡的步骤。顺序经过精心设计，确保第6步后你就能开始收集客户。
1. 注册并选择行业
无需信用卡即可创建账户。然后从143个模板中选择你的行业。模板包含合适的集点数、典型奖励和集点符号。你可以随时更改所有内容。
2. 自动导入Logo和颜色
如果你有网站，输入网址。Logo和颜色会自动提取并应用到卡片上。没有网站的话，直接上传Logo并选择颜色。所有套餐都包含自定义品牌，包括免费套餐。
3. 设置集点数和奖励
决定卡片如何运作。例如理发店：5个集点后获得下次剪发10欧元折扣。如果客户每5-6周来一次，卡片大约半年满。这对理发店来说是个好周期。对于咖啡馆，10个集点换一杯免费咖啡很典型。选择哪个数字适合你，详见多少集点才能获得奖励？。
4. 打印展示卡
包含二维码的展示卡以打印格式生成，采用你的设计和Logo。你可以自己打印或交给印刷厂。然后放在收银台。这是唯一的物理步骤。
5. 培训团队
你的团队在自己的智能手机上打开扫描器。这只需一分钟。之后集点很简单：扫描客户的卡片，完成。每次集点无需登录。没有只能放在收银台的设备。
6. 邀请第一个客户
第一个客户扫描二维码。看到你设计风格的小页面。然后点击"添加到Apple Wallet"或"添加到Google Wallet"。卡片在几秒内进入他的手机。下次来访时，他出示卡片。你的团队扫描。第一个集点立即显示。
卡片之后的功能
卡片进入Wallet后，你拥有纸质卡片永远无法提供的渠道。这些是你上线后可以逐步使用的功能：
锁屏消息。 像"仅今天：买一送一"这样的活动可以直接发送到所有同意接收广告的客户的手机。
自动规则。 重新吸引长期未来的客户。生日优惠。或周一至周三的促销。自动运行。
附近提醒。 使用地理围栏（自动位置识别），当客户靠近你的店铺时提醒他。从Growth套餐开始提供。
实时仪表板。 活跃客户、已发集点、回头客和兑换情况一目了然。
真实效果测量。 随机对照组显示卡片真正带来了多少额外访问。
第一天你不需要设置任何这些。卡片作为纯集点卡也能工作。你可以在需要时逐步添加功能。
如果你什么都不改变会怎样
没有数字会员卡，你每周都会失去老客户而不自知。一个客户来三次，然后两次，然后再也不来。你不知道他最后一次来是什么时候。你无法提醒他。你无法给他发优惠。他去了竞争对手那里，因为他们给他发了推送通知。
纸质卡片躺在抽屉里。数字卡片躺在锁屏上。这就是"也许我改天再去"和"我收到了通知，我今天就去"的区别。
法律：你需要注意什么
会员卡存储数据，因此适用GDPR（通用数据保护条例）。如果你自己构建应用，需要自己处理隐私声明、同意和数据存储位置。使用stampa的Wallet卡片，这些都已处理：
- 每个店铺都获得自动生成、可编辑的隐私声明，并托管在线。你不需要自己的网站。
- 广告同意是单独的复选框，默认关闭。不想收到活动的客户不会收到。
- 数据按GDPR要求处理。
这使会员卡在法律上比大多数纸质卡片更清洁。纸质卡片上，客户在纸条上写下名字和电话，放在抽屉里。
总结
今天创建数字会员卡应用不再意味着构建应用。Wallet卡片涵盖小店所需的一切：手机上的卡片、实时集点、客户消息、仪表板分析。实现方式就是注册、点击几下和打印。
你可以免费开始，支持100名活跃客户，无需信用卡。你的卡片从第一分钟起就带有你的Logo。5分钟内完成。每周你等待，就会失去无法挽回的老客户。