デジタルスタンプカードの費用：いくらかかる？
毎週デジタルスタンプカードなしで常連客を失っている。5分で設定完了、100人まで無料。
デジタルスタンプカードは月0～89€かかります。実際に集めている顧客数によります。ただしスタンプカードの費用は、ソフトウェアだけではありません。紙、ハードウェア、独自アプリには隠れた費用があり、デジタルソリューションの価格より高いことがよくあります。
スタンプカードの4つの方法 — 実際の費用
スタンプカードを提供する方法は4つあります。それぞれ異なる費用構造があります：
| 方法 | 初期費用 | 継続費用 | 隠れた費用 |
|---|---|---|---|
| 紙カード | デザイン、スタンプ | 印刷、再印刷 | レジでの時間、不正、データなし |
| ターミナル付きプラスチックカード | ターミナル、カード製造 | メンテナンス、ソフトウェア、カード補充 | ハードウェア故障、レジスペース |
| 独自アプリ | 開発（5桁） | 運用、アップデート、ストア費用 | 顧客がアプリをダウンロードしない |
| Walletスタンプカード（SaaS） | なし | 顧客数による月額料金 | ハードウェアなし、開発なし |
Walletの方法は初期費用がなく、ハードウェアもありません。 これが小さな店に魅力的です。
紙カードの実際の費用
紙は無料に見えます。でも違います。例えば、3ヶ月ごとに300枚のカードが流通するカフェの場合：
- 印刷： カードあたり数セント、最初のデザイン費用。3ヶ月ごとに2桁の低い金額を想定してください。
- レジでの時間： カードを探す、スタンプする、返す。スキャンより時間がかかります。1日100スタンプなら、シフトあたり数分かかります。
- 紛失したカード： 一部は紛失します。顧客は最初からやり直すか、やめます。この結絆の喪失が最も高い — でも請求書には出ません。
- 不正： 偽造スタンプと無購入の割引は景品を失わせます。誰も追跡できません。詳細はスタンプカード不正の防止を参照。
- データなし： アクティブなカードが何枚か、誰が非アクティブになったか、プログラムが機能しているか分かりません。
純粋な印刷費用は低いです。紙ができないことの費用は高いです。 詳しい比較は紙のスタンプカード vs. デジタルスタンプカードにあります。
ハードウェアソリューション：ターミナルとプラスチックカード
レジのリーダー付きプラスチック顧客カードは、スマートフォンがない時代のものです。費用構造：
- ターミナルまたはカードリーダーの購入、多くの場合3桁の金額（レンタルの場合もあり）
- 製造時のプラスチックカード、ロット数による
- ソフトウェアライセンス、提供者への拘束がある場合もあり
- 故障時の交換、レジスペース
顧客側の欠点も加わります： もう1枚のプラスチックカードが財布に。必要な時に家に忘れています。複数店舗でレジ統合できるチェーン店には意味があります。個別の店には手間が不釣り合いです。
独自アプリ：最も高い選択肢
大型チェーン店から知っている独自アプリを考える経営者もいます。規模： シンプルな顧客カードアプリの開発は通常5桁の金額です。さらにサーバー、iOS・Android新バージョンごとのアップデート、アプリストアの開発者アカウント費用。
お金より大きな問題は利用率です： 顧客はカフェのためにアプリをダウンロードしません。ハードルが高すぎます。アプリは2週間後に削除されます。Walletカードがこの問題を解決する理由はアプリなしで顧客を繋ぎ止めるで説明しています。
自分でテスト：あなたにはどんな費用がかかっていますか？
これらの質問に「はい」か「いいえ」で答えてください：
- スタンプカードが足りなくなったり、紛失したりして再印刷していますか？
- レジでのスタンプが顧客あたり10秒以上かかっていますか？
- アクティブなカードが何枚か、誰が非アクティブか分かりませんか？
- カードが本物か確認できないまま景品を出したことがありますか？
- ロイヤルティプログラムが実際に機能しているか測定できていませんか？
「はい」が多いほど、隠れた費用があります。 紙とハードウェアはお金だけでなく、時間、管理、顧客繋ぎ止めを失わせます。
stampaの料金プラン詳細
stampaは活動顧客数で計算します。これは実際に使われているカード — 配布されたすべてのカードではありません。すべてのプランは月単位で解約可能です。
| プラン | 月額 | 活動顧客数 | 主な違い |
|---|---|---|---|
| Free | 0€ | 100人まで | クレジットカード不要、独自ロゴと色、「Powered by stampa」表示 |
| Starter | 29€ | 250人まで | 「Powered by stampa」なし、Google評価ボーナス |
| Growth | 49€ | 750人まで | ジオフェンシング（近くにいるとリマインダー）、CSVエクスポート |
| Pro | 89€ | 2,000人まで | 常連客が多い店または複数店舗向け |
| Enterprise | 要相談 | 2,000人以上 | 個別契約 |
年払いなら約2ヶ月分節約できます。 すべてのプランに含まれる：Apple WalletとGoogle Wallet、ハードウェアなしでスマートフォンでスタンプ、ロック画面メッセージ、再獲得・誕生日・低調な日の自動化、QRコード付き印刷可能なスタンド、自動生成されたプライバシーポリシー、ROI測定ダッシュボード（投資対効果の測定）。
現在の価格は料金ページで確認できます。
どの店にどのプランが合うか？
質問は1つだけ：何人の顧客が実際に集めていますか？
- 新しい店または試験段階： Free。100人の活動顧客はスタート時には十分です。その下なら無料です。
- 住宅地のカフェ、ベーカリー、軽食店： Starterで最初の1年は十分。250人の活動顧客は堅実な常連です。
- 繁華街の好調なカフェ、常連が多いレストラン： Growth。ジオフェンシング（顧客が近くにいるとリマインダー）は通行客の多い場所で追加の来店をもたらします。
- 複数店舗または高い来客数： Pro。
Starter計算例： 月29€で200人の活動顧客なら、顧客あたり月14.5セント。10人に1人が月1回追加来店するだけで、月20来店。5€のレシートなら100€売上 — 費用の3倍以上。そしてこの効果はstampaで実際のコントロールグループで測定されます。推定ではなく。
さらに計算に入れるべきもの
提供者に関わらず、すべてのロイヤルティプログラムで2つの項目が発生します。ソフトウェアには含まれません：
- 景品の原価： 無料コーヒーはあなたに約0.80€の原価。月80景品なら64€。景品を効果的で手頃な価格にする方法はロイヤルティプログラムの正しい報酬で説明しています。
- スタンドの印刷： コピー店で数ユーロ、1回限り。
以上です。 ハードウェアなし、開発なし、カード製造なし。
何も変えなかったら
デジタルスタンプカードなしで、毎週常連客を失っています。気づかないうちに。紙カードは紛失し、顧客は家に忘れ、非アクティブになった人に気づきません。反応する機会がありません。 そしてロイヤルティプログラムが機能しているか分かりません — または誰も必要としない景品を配っているだけかもしれません。
デジタルスタンプカードをWalletに入れると、ダッシュボードで誰が集めているか、誰が非アクティブか、プログラムがいくら売上をもたらしているか見えます。顧客が去る前に反応できます。そして実際に集めている顧客にだけ支払います。
まとめ
デジタルスタンプカードはstampaで100人の活動顧客まで0€、その後月29€、49€、89€ — ハードウェアなし、開発なし。紙は安く見えますが、時間、顧客繋ぎ止め、管理を失わせます。ターミナルと独自アプリは個別の店には不釣り合いです。最も簡単なのは自分で計算することです： 無料で始める、クレジットカード不要、ダッシュボードで効果を見てください。5分で設定完了、リスクなし。