新店舗オープン マーケティング：最初の90日間の計画

最初の数週間は、これ以上にないほど多くの人が好奇心から来店する。問題はオープン当日に店を満杯にする方法ではない。その来店客の何人がリピーターになるかだ。この計画は最初の90日間を4つのフェーズに分ける。具体的なタスク、テキスト、チェックリスト付き。

セルフチェック：オープンの準備はできているか？

• Googleビジネスプロフィールは完全か（住所、営業時間、写真、オープン日）？
• ウィンドウに大きく見やすくオープン日が表示されているか？
• デジタルスタンプカードを設定し、QRコードを印刷したか？
• 最初の14日間で初来店客にリマインドする方法を知っているか？
• 近所用のチラシを準備したか？

2つ以上「いいえ」と答えた場合、重要な基礎が不足している。後で取り戻すには多くの手間がかかる。

フェーズ0：オープンの4～6週間前

ドアを開ける前に基礎を整える必要がある。

Googleビジネスプロフィールを作成する。 カテゴリ、住所、営業時間、電話番号、改装中の写真を入力する。オープン日を設定する — Googleは「まもなくオープン」と表示する。プロフィールを完全にする方法はGoogleマップ掲載情報の最適化を参照。

ウィンドウを装飾する。 「ここに10月15日オープン：カフェ・ソンネ」と大きく、日付付きで。通りかかる人は皆、潜在的な初来店客。

Instagramプロフィールを開始する。 改装、チーム、コンセプトの投稿を3～5件。フォロワー数ではなく、住所と日付が見つかることが重要。

ロイヤルティプログラムを準備する。 デジタルスタンプカードを作成し、報酬を決め、QRコード付きのスタンドを印刷する。30分で完了する。ただし初日前に完成させる必要がある。最初の来店客が最初のカード所有客になるように。手順はロイヤルティプログラムの作成を参照。

近所に知らせる。 周辺の郵便受けにチラシを入れる。近所の店舗を直接訪問する。近所は街全体ではなく、あなたのコア顧客。

フェーズ1：オープン週間

オープン当日は売上ではなく、印象とウォレット内のカードについて。

オープンオファーをカードに連動させる

「すべて10％オフ」ではなく、「オープン記念：スタンプカードを作成して最初のコーヒーが無料」が良い。割引は同じ原価。ただし顧客はウォレットにカードを持って帰宅する。そして今後数週間の接触ポイントができる。

広告同意なしでカードを作成した顧客も、スタンプ更新は受け取る。アクションのみチェックボックスが必要。

あらゆる場所にQRコード

入口、レジ、テーブルに。待っている人がスキャンする。行列が長い場合、スタンドは1つでは不十分。stampaでは、AIがロゴとQRコード付きの印刷対応スタンドとポスターを作成する。複数のサイズで印刷する。

初日から写真とレビュー

最初の満足した客にGoogleレビューをお願いする。テーブルで直接スマートフォンで。最初の週に10件のレビューは、1年後の100件より効果的。プロフィールを可視化し、好奇心が高いうちに。公正で操作なし — 方法はGoogleレビューをもっと獲得するを参照。

最初のプッシュ通知

3日目の夜に、広告同意のあるすべてのカードに：「スタートをありがとう！日曜日まで、すべてのコーヒーにケーキ1ピース付き。」短く、具体的に、終了日付付き。