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Apple Wallet 通知:如何显示在锁屏上?

每周没有 Wallet 卡片,你就错过了数十次提醒客户的机会——其实 5 分钟就能设置好。

7 分钟阅读时间

Apple Wallet 通知是数字印章卡比纸质卡更强大的原因:商店做出改变,几秒钟后消息就出现在锁屏上。本文将用简单的语言解释这个过程如何工作、客户可以关闭什么,以及为什么不需要应用。

四个步骤的过程

Wallet 中的卡片不是图像,而是与商店服务器相连的小文档。当有变化时,总是遵循相同的流程:

1. 商店更新卡片。 员工扫描代码,印章数从 6 增加到 7。这个变化首先发生在服务器上,而不是手机上。

2. Apple 收到通知。 服务器告诉 Apple:"这张卡片有新版本。" 这是一个微小的提醒,没有内容,只是一个触发。

3. iPhone 获取新版本。 Apple 转发提醒。Wallet 应用在后台从服务器加载更新的卡片,客户无需打开任何东西。

4. 变化显示为通知。 如果某个字段已更改且允许发送消息,iPhone 会显示通知:"咖啡馆:今天仅限 2 送 1。"

对客户来说,这感觉像一条普通的推送通知。从技术上讲,这是一个带有提醒的卡片更新。这个区别是为什么整个过程无需应用就能工作的原因。

自我测试:你已经在使用锁屏了吗?

  • 你在使用数字印章卡吗?
  • 你是否直接向客户的锁屏发送优惠活动?
  • 你知道有多少客户看到了你的最后一条消息吗?
  • 你能在 5 分钟内启动新的活动吗?

少于 3 个"是"? 那么你正在浪费本属于你的覆盖范围——没有算法,没有广告预算。

为什么不需要应用

普通推送通知需要在手机上安装的应用。咖啡馆没有自己的应用,几乎没人会安装一个。

对于 Wallet 通知,Wallet 应用本身承担这个角色。它在每部 iPhone 上都预装了。它被允许显示通知。它负责重新加载卡片。

商店只需要一个服务器来发布和更新卡片。这正是数字印章卡提供商提供的服务。关于卡片如何进入 Wallet,请阅读文章 Apple Wallet 中的印章卡

什么触发通知,什么不触发

并非每次更改都会产生通知。卡片指定哪些字段在更改时可以显示提醒。对于印章卡,这是分布:

事件卡片已更新锁屏通知
新印章是,作为简短提醒
卡片已满,奖励准备好
商店活动,例如 2 送 1是,带活动文本
新设计或徽标否,仅静默更新
客户在商店附近是,作为锁屏底部提醒

最后一点是特殊情况:卡片可以包含商店的位置。当 iPhone 靠近时,它会自动在锁屏上显示卡片。服务器无需发送任何东西。这是位置提醒(地理围栏)的基础,如文章 本地商店的地理围栏营销 所述。

客户自己控制什么

Apple 给用户控制权。这很好,因为烦恼的客户会删除卡片。客户有三个控制点:

每张卡片的通知。 在 Wallet 应用中,每张卡片可以单独静音。卡片保留,印章继续计数,只是提醒不显示。

整体 Wallet 通知。 在 iPhone 设置中,可以完全关闭 Wallet 应用的通知,就像任何其他应用一样。

删除卡片。 这样一切都结束了:没有更新,没有提醒。商店会知道卡片被删除,但不知道原因。

还有法律方面:营销消息如活动需要客户同意。对于构建良好的印章卡,这是创建时的单独复选框,默认未选中。印章提醒是卡片本身的一部分,不需要此同意。

为什么消息有时会延迟

该过程在两个地方需要互联网连接:Apple 必须传递提醒,iPhone 必须加载新卡片。如果手机处于飞行模式、地下室无信号或省电模式,这会等到连接恢复。然后通知会被补发。

对商店来说,这意味着:有时间限制的闪购不应该精确到分钟计划。"仅限下午 2 点前" 在上午 11 点发送消息时有效。下午 1:55 发送的消息可能在活动结束后才到达部分客户。

商店看到什么

提供商的服务器知道哪些卡片是活跃的,哪些已获取更新,哪些已删除。它不知道客户是否阅读了通知。iPhone 不会报告这个。

诚实的提供商在仪表板中显示有多少卡片获取了更新。他们通过重要的指标来衡量成功:消息发送后几小时内的扫描次数。

这对你的活动意味着什么,以及锁屏作为营销渠道与电子邮件和社交媒体的区别,请阅读文章 锁屏营销

实际应用中的样子

一家咖啡馆在周二上午 10 点发送消息:"今天下午:每杯咖啡免费送饼干。" 在 180 张活跃卡片中,172 张在 20 分钟内获取更新。下午 2 点至 5 点间,扫描了 43 张卡片——是普通周二下午的三倍。没有算法,没有广告预算,只是直接连接到锁屏。

常见误解

"我可以向街上的每个 iPhone 用户发送消息。" 不能。只有在 Wallet 中拥有你的卡片且允许广告的人才会收到活动消息。

"消息就像短信。" 不是。它绑定到卡片。客户点击它会打开卡片,而不是聊天。

"我需要 Apple 开发者账户。" 作为商店不需要。提供商会处理这个。

"Android 用户什么都收不到。" 不对。Google Wallet 也会将变化显示为通知。技术路径不同,结果相同。

如果你什么都不改变会发生什么

没有数字印章卡,你的商店继续运营。但每周都有客户从你身边经过,你无法提醒他们已经有 8 个印章了。你启动的每项活动只能到达碰巧经过或看到你社交媒体帖子的人。你在浪费一个属于你的渠道——没有算法,没有覆盖范围损失,没有广告预算。

总结

Apple Wallet 通知是带有提醒的卡片更新:商店更改卡片,Apple 提醒 iPhone,iPhone 获取新版本并在锁屏上显示变化。无需应用,无需电话号码,客户保持控制。数字印章卡正是使用这个路径来处理印章、奖励和活动。使用 stampa 免费开始——最多 100 张活跃卡片,无需信用卡,5 分钟内设置完成。立即尝试

常见问题

Apple Wallet 通知如何显示在锁屏上?
商店在其服务器上更新卡片,Apple 向 iPhone 发送简短提醒,iPhone 加载新卡片并将变化显示为通知。客户无需做任何事。
客户需要应用才能收到 Wallet 通知吗?
不需要。Wallet 应用在每部 iPhone 上都预装了。无需从 App Store 下载任何东西。
客户可以关闭通知吗?
可以。在 Wallet 应用中,可以为每张卡片单独设置是否显示通知。卡片保留,但提醒静音。
为什么 Wallet 通知有时会延迟?
iPhone 只在联网时才会获取新卡片。没有网络或省电模式下,需要几分钟。
Android 上的工作方式相同吗?
结果是的:Google Wallet 中的变化也显示为通知。技术路径不同,但对商店和客户没有区别。

将客户转变为常客。

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