新店舗オープン：最初の90日間のマーケティング計画

新店舗オープンとは：最初の数週間は、これ以上にない数の人が好奇心で来店します。問題は「オープン当日に店を満杯にするには？」ではなく「この来客をできるだけ多く常連客に変えるには？」です。このプランは最初の90日間を4つのフェーズに分け、具体的なタスク、メッセージ例、チェックリストを提供します。

フェーズ0：オープンの4～6週間前

ドアを開ける前に基礎を整える必要があります。ここで怠ったことは後で取り戻すのが大変です。

• Googleビジネスプロフィールを作成する。 カテゴリ、住所、営業時間、電話番号、改装中の写真を追加。オープン日を設定すると、Googleが「まもなくオープン」と表示します。プロフィールを完成させる方法はGoogleマップ登録を最適化するを参照。
• ショーウィンドウを装飾する。 「10月15日ここにカフェがオープン」と大きく、日付を入れて。通りかかる人は皆、初回来店の可能性があります。
• Instagramプロフィールを開設する。 改装中、スタッフ、コンセプトの写真を3～5枚投稿。フォロワー数ではなく、住所と日付が見つかることが重要です。
• スタンプカードプログラムを準備する。 デジタルスタンプカードを設定し、報酬を決め、QRコード付きスタンドを印刷。30分で済みますが、初日前に完成させる必要があります。最初の来客が最初のカード所有者になるように。スタンプカードプログラムを作成するを参照。
• 近所に知らせる。 周辺の郵便受けにチラシを配布し、近所の店舗を直接訪問。近所が中核顧客です。

フェーズ1：オープン週

オープン当日は売上ではなく、印象とカードをウォレットに入れることが重要です。

オープン特典をカードと連動させる

「全品10%割引」ではなく「オープン特典：スタンプカードを登録して最初のコーヒーが無料」。原価は同じですが、顧客はウォレットにカードを持って帰り、今後の接触ポイントができます。広告同意なしでカードを登録した顧客も、スタンプ更新は受け取ります。キャンペーンのみ同意が必要です。

QRコードをあちこちに配置

入口、レジ、テーブル。待っている人がスキャンします。行列が長い場合、スタンド1つでは不十分。stampaではAIがロゴとQRコード付きの印刷対応スタンドとポスターを複数フォーマットで作成します。

初日からの写真とレビュー

最初の満足した顧客にGoogleレビューを書いてもらい、できればテーブルでスマートフォンを使って。最初の1週間で10件のレビューは、1年後の100件より効果的です。好奇心が高いうちにプロフィールを目立たせるから。公正で操作なしの方法はGoogleレビューを増やすを参照。

最初のプッシュメッセージ

3日目の夜、広告同意のあるすべてのカード所有者に：「スタートをありがとう！日曜日まで、コーヒー1杯ごとにケーキ1切れ無料。」短く、具体的に、終了日を明記。