创建客户卡应用 – 无需自主开发
创建客户卡应用听起来需要开发者、应用商店和小店铺负担不起的预算。好消息是：你不需要自己的应用。Apple Wallet或Google Wallet中的数字客户卡可以实现相同的目的，只需几分钟就能创建，无需下载即可出现在客户的手机上。以下是分步说明，告诉你如何操作以及为什么这种方式对小企业几乎总是更好的选择。
为什么你不需要自己的应用
当店主说"客户卡应用"时，他们通常指三件事：卡片应该在手机上、显示进度，并能向客户发送消息。所有这三点都可以通过钱包卡片实现，无需你编程开发应用。
钱包卡片是你在Apple Wallet中看到的数字卡片：登机牌、票券、大型连锁店的客户卡。钱包在iPhone上是预装的，Android上有Google Wallet。你的客户卡只是作为另一张卡片存储在那里。关于其背后的技术，我们在什么是钱包卡片？中解释。
与自己的应用相比，对你的客户来说差异是巨大的：不是"下载应用、创建账户、确认邮件"，而只是"扫描二维码、添加卡片"。为什么这对参与率如此重要，请参阅文章无需自主应用的客户忠诚度。
自主应用与钱包卡片对比
在我们进入说明之前，让我们客观地比较两种方式：
| 标准 | 自主客户卡应用 | 钱包中的客户卡 |
|---|---|---|
| 开发 | 需要开发者或代理商 | 无需开发，填写模板即可 |
| 启动时间 | 数周至数月 | 几分钟 |
| 应用商店审核 | 是的，iOS和Android分别审核 | 无需审核 |
| 客户门槛 | 下载加注册 | 一次扫描，一次点击 |
| 更新和维护 | 持续进行，由你承担费用 | 由服务商承担 |
| 推送通知 | 仅当客户允许推送时 | 作为钱包通知显示在锁屏上 |
| 启动成本 | 通常四位数至五位数 | 0欧元至100张活跃卡片 |
自主应用适合拥有多家分店和自主订购功能的连锁店。对于咖啡馆、理发店或精品店来说，钱包卡片是更快、更便宜的方式。
6步创建客户卡
以下是使用stampa创建数字客户卡的方法。步骤顺序经过精心设计，确保在第6步后你真的可以开始收集客户。
1. 注册并选择行业
你无需信用卡即可创建账户。之后，你可以从143个模板中选择你的行业。模板会提供合适的印章数量、典型的奖励和印章符号，你可以随时更改。
2. 自动获取Logo和颜色
如果你有网站，输入网址。Logo和颜色会自动从中提取并应用到卡片上。没有网站的话，只需上传Logo并选择你的颜色。自定义品牌包含在所有套餐中，包括免费套餐。
3. 设置印章数量和奖励
在这里你决定卡片如何运作。例如，对于理发店：5个印章，然后下次理发可获得10欧元折扣。如果客户每五到六周来一次，卡片大约在半年内填满，这对理发店来说是个不错的周期。对于咖啡馆，10个印章和一杯免费咖啡是典型的。哪个数字适合你，我们在多少个印章才能获得奖励？中详细计算。
4. 打印展示卡
带有你二维码的展示卡会以打印就绪的格式生成，采用你的设计和logo。你可以自己打印或交给打印店，然后放在收银台。这是唯一的物理步骤。
5. 团队培训
你的团队在自己的智能手机上打开扫描仪，这只需一分钟。之后盖章很简单：扫描客户的卡片，完成。每次盖章无需登录，也没有只能放在收银台的设备。
6. 邀请第一位客户
第一位客户扫描二维码，看到一个用你的设计制作的小页面，然后点击"添加到Apple Wallet"或"添加到Google Wallet"。卡片在几秒内就出现在他的手机上。下次访问时，他出示卡片，你的团队扫描，第一个印章立即出现。
之后你的客户卡能做什么
一旦卡片在钱包中，你就拥有了纸质卡片永远无法提供的渠道。这些是你启动后可以逐步使用的功能：
- 锁屏上的消息。 一个行动，如"仅今天：买一送一"，会直接到达同意接收广告的所有客户的手机上。
- 自动规则。 赢回长期未来的客户、生日优惠或淡季促销都可以自动运行。
- 附近提醒。 使用地理围栏，当客户靠近你的店铺时会收到提醒（Growth套餐及以上）。
- 实时仪表板。 活跃客户、已发放印章、回头客和兑现情况一目了然。
- 诚实的成功衡量。 随机对照组显示卡片真正带来了多少额外访问。
你不需要在第一天设置所有这些。卡片也可以作为纯印章卡运作，当你需要时可以添加功能。
法律：你需要注意什么
客户卡存储数据，因此适用GDPR（欧盟通用数据保护条例）。如果你自己构建应用，你需要自己处理隐私声明、同意和存储位置。使用stampa的钱包卡片，这一切都已处理：
- 每个店铺都会获得一个自动生成的、可编辑的隐私声明，该声明被托管。你不需要自己的网站。
- 广告同意是一个单独的复选框，默认关闭。不想要行动的客户不会收到任何信息。
- 数据按照GDPR要求进行处理。
这使得客户卡在法律上比大多数纸质卡更清洁，后者通常是客户在纸条上写下名字和电话号码，然后放在抽屉里。
总结
今天创建客户卡应用不再意味着构建应用。钱包卡片涵盖了小店铺需要的一切：手机上的卡片、实时印章、向客户发送消息、仪表板中的分析。实现这一目标的方式是注册、点击几下和打印。你可以免费开始，最多100张活跃卡片，无需信用卡，你的卡片从第一分钟起就会展示你的logo。