塑料会员卡还是钱包卡：哪个更划算？
每一周没有活跃会员卡，你就在失去老顾客——而你还不知道。钱包卡5分钟就能设置好。
塑料会员卡还是钱包卡？当旧纸质卡用完了，需要升级到更高档的选项时，这个问题就出现了。简短的答案： 塑料卡在手感和连锁店收银系统中更胜一筹。钱包卡在成本、上线时间、客户触达和后续所有事项上更胜一筹。
这个对比为一个小店逐项计算两种方案。
一览表对比
| 标准 | 塑料会员卡 | 钱包卡 |
|---|---|---|
| 单位成本 | 印刷、邮寄、最小订单量 | 无 |
| 硬件 | 读卡器或收银扫描仪 | 现有智能手机 |
| 上线时间 | 数周（等卡送达） | 几分钟 |
| 卡忘记带 | 经常 | 很少 |
| 卡丢失 | 重新印刷，积分通常丢失 | 重新扫描 |
| 客户触达 | 仅通过收集的邮箱 | 推送到锁屏 |
| 数据分析 | 仅限收银系统 | 实时仪表板 |
| 修改时重新印刷 | 新批次 | 所有卡立即更新 |
| 手感 | 高档 | 数字化，带自有品牌 |
| 数据保护 | 需要自己编写说明 | 自动生成 |
| 环境 | 每个客户一张塑料 | 无材料 |
塑料卡的真实成本
塑料印刷不仅仅是卡的成本。累积的项目包括：
- 印刷。 单位价格随订单量下降。小批量时最高。带条形码或编号时进一步上升。
- 设置和邮寄。 设计费、印刷审批、交付。每次修改都要重新开始。
- 读卡器或收银系统。 有功能的塑料卡需要能读取它的东西。要么是收银台的扫描仪，要么是带客户模块的收银系统（客户模块=存储客户数据和管理印章的软件）。
- 浪费。 一些卡丢失、从未发放，或在下次重新设计后堆在纸箱里。
例子： 500张带条形码的卡，加上设计和邮寄，加上一个简单的读卡器。根据供应商，在第一个客户拿到卡之前，成本很快就达到几百欧元。如果你改变奖励，印刷就重复了。
钱包卡没有单位成本，也不需要硬件。通过你团队用智能手机扫描来盖章。在stampa，免费开始直到100个活跃客户，之后套餐从每月29欧元开始，可按月取消。所有模式的概览见数字印章卡成本是多少。
数周对比几分钟
塑料卡需要提前准备：创建设计、获取报价、印刷审批、交付时间、设置读卡器、培训团队。现实中需要两到四周才能让项目运行。
钱包卡在浏览器中创建。在入门过程中，stampa自动从你的网站提取logo和颜色。你选择印章数量和奖励。AI生成一个可打印的展示架，带二维码。展示架是你唯一需要打印的东西。你在15分钟内培训团队。详细描述见数字会员卡：它能做什么以及如何推出。
自测：你的店需要活跃会员卡吗？
- 老顾客来得比以前少，但你不知道为什么？
- 你没有办法提醒客户参加活动？
- 你不知道有多少客户现在有活跃的印章卡？
- 你的周二或周三下午经常很冷清？
- 客户经常忘记带卡，然后没有得到印章？
如果你勾选了两个或以上的项目， 一张被动卡（没有系统的塑料卡或纸质卡）会让你失去真正的老顾客。
卡发放后的作用
这是真正的区别所在。塑料卡发放后是一个被动物体。它躺在钱包里，有时也在家里。它从不主动联系。如果客户三周没来，你不会知道——他也不会。
钱包卡是一个渠道：
- 推送通知 作为钱包通知出现在锁屏上。一个活动、关于最后一个缺失印章的提醒、仅今天的优惠。
- 自动化 召回不活跃的客户、祝贺生日、推动淡季——无需你做任何事。
- 地理围栏 （地理围栏=当客户靠近时自动提醒）在客户靠近你的店时提醒他们。
- 仪表板 实时显示有多少客户活跃、发放了多少印章、兑现了多少奖励。
这在实践中是什么样的
一家咖啡馆周二下午生意清淡。下午2点，一条推送消息发送给所有同意接收广告的客户：到下午5点所有商品双倍印章。20分钟内，前三个客户来了。用塑料卡，你只能希望有人经过。
塑料卡只有在连接到带客户数据库和电子邮件营销的收银系统时才能做到这一切。这是连锁店的工作量，不是单个店铺的。
丢失、忘记和修改
三个日常问题，在塑料卡上经常出现：
- 卡忘记带。 客户来了，卡没来。没有印章，没有积分，有点沮丧。用钱包卡，卡在客户无论如何都随身携带的手机上。
- 卡丢失。 用没有中央数据库的塑料卡，积分就丢了。用钱包卡，客户重新扫描，积分保留。
- 改变奖励。 用塑料卡意味着重新印刷或贴纸。用钱包卡，你改一次卡，所有客户立即看到改变。
数据保护
两种方案都处理客户数据。用塑料卡和收银系统，你必须自己为忠诚度计划创建数据保护声明。如果你想写信给客户，还要获得广告同意。
用stampa，会自动为你的店创建和托管可编辑的数据保护声明。广告同意是一个单独的复选框，默认关闭。你不需要自己的网站。详见GDPR和忠诚度计划。
塑料卡仍然是正确选择的情况
有些情况下塑料卡是合适的：
- 如果你已经有带客户模块的收银系统，卡只作为身份识别。
- 如果你的客户群主要不使用智能手机。
- 或者如果卡是付费会员资格的一部分，手感是概念的一部分。
对大多数小店来说，这些都不适用。即使这样，两者也可以结合：塑料卡对想要的客户保留。其他所有人通过同一个展示架获得钱包卡。
如果你什么都不改变会发生什么
没有活跃会员卡，你会在不知不觉中失去老顾客。他们来得更少，因为没有什么提醒他们。他们去竞争对手那里，因为那里有他们知道的活动。你只看到销售额下降——但不知道为什么。
被动塑料卡（没有系统支持）总比没有好。但它不能提醒、不能分析、不能反应。它躺在钱包里等待。
总结
塑料会员卡很高档，但上线成本高、日常被动、每次修改都很麻烦。钱包卡没有单位成本、不需要硬件、几分钟就能设置，还能触达、提醒和分析客户。
对于没有收银系统的单个店铺，它在几乎每个方面都是更好的选择。 用stampa，你在几分钟内创建它，免费直到100个活跃客户，无需信用卡。现在免费开始。