什么是钱包通行证?数字卡片简单解释
每一周没有数字印章卡,你就在失去那些你从未真正拥有过的忠实客户。
钱包通行证是智能手机上Apple钱包或Google钱包中的数字卡片。登机牌、演唱会门票、会员卡或印章卡——都是钱包通行证。它不是应用,而是手机上已有的应用中的一张卡片。你的客户无需下载就能获得你的卡片,而且它会自动更新。这就是为什么它对店铺很有吸引力。
钱包通行证:简单定义
手机上的钱包就像一个钱夹。里面放着卡片。每张卡片都是一个钱包通行证。Apple称它们为"卡片"或"通行证",Google也是如此。意思是一样的:一个小的数字文件,有正面和背面、条形码或二维码,以及可以改变的字段。
与应用最重要的区别:钱包通行证是纯内容。没有代码、没有安装、没有更新、没有占用存储空间。钱包只是显示它。
钱包通行证有哪些类型
你比你想象的更经常遇到钱包通行证:
| 类型 | 示例 | 什么会改变 |
|---|---|---|
| 登机牌 | 航班、火车 | 登机口、座位、延误 |
| 门票 | 演唱会、电影、博物馆 | 入场状态 |
| 优惠券 | 折扣代码 | 有效期、剩余价值 |
| 会员卡 | 大型零售连锁店的卡片 | 积分余额 |
| 印章卡 | 你店铺的忠诚卡 | 印章数量、奖励 |
| 会员证 | 健身房、俱乐部 | 状态、过期日期 |
对于你的店铺来说,印章卡是相关的。它的工作方式就像大型连锁店的会员卡,但你无需开发者就能获得。更多信息请见数字印章卡:它如何工作。
钱包通行证如何进入手机
这个过程只需几秒钟:
- 链接或二维码。 航空公司发送链接,你的店铺在展示架上显示二维码。
- 简短预览。 手机显示卡片的样子。
- 一次点击。 "添加到Apple钱包"或"添加到Google钱包"。完成。
在iPhone上,Apple钱包是预装的。在Android上,Google钱包通常已有,否则可以免费从Play商店下载。所以客户通常不需要安装任何东西。两个系统的详细信息:Apple钱包中的印章卡和Google钱包中的印章卡。
钱包通行证如何更新
这是钱包通行证与图片或PDF的区别。通行证与发行它的服务商相连。如果有任何变化,钱包中的卡片会更新:
- 航空公司改变登机口,登机牌显示新的登机口。
- 你的团队扫描印章卡,卡片显示多一个印章。
- 你改变设计,所有现有卡片显示新设计。
客户无需做任何事情。他打开钱包,卡片是最新的。这就是为什么数字印章卡总是显示正确的状态,而纸质卡片却躺在抽屉里。
钱包通行证还能做什么
除了显示功能外,钱包通行证还有两个功能,使其对客户忠诚度很有价值。
通知。 通行证可以在锁屏上发送消息。对于登机牌,这是登机口变更,对于你的印章卡,这可能是"仅今天:买一送一"这样的活动。消息显示为钱包通知,客户无需授予应用权限。对于stampa,只有在客户同意的情况下才会发送,默认关闭。
位置关联。 通行证可以关联一个位置。当用户靠近该位置时,钱包可以在锁屏上建议显示该卡片。对于登机牌,这是机场;对于你的印章卡,这是你的店铺。在stampa中,这称为地理围栏(自动位置识别),从增长套餐开始提供。
自我测试:你需要钱包通行证吗?
- 你有纸质印章卡,客户经常忘记带?
- 你想提醒客户参加活动,而不需要他们安装应用?
- 你想看到有多少客户真正回头?
- 你没有时间处理复杂的技术?
如果你对两个或更多问题回答"是",那么钱包通行证对你很有意义。
店铺需要什么
这里是真正的障碍,但不在客户这一边。要发行钱包通行证,服务商需要在Apple有开发者账户和证书,在Google有发行者注册。还需要一个服务器来生成、更新卡片并发送通知。对于单个店铺来说,这在时间和财务上都不合理。
这就是为什么有stampa这样的服务。对你来说,只需要:
- 注册,最多100个活跃客户免费,无需信用卡。
- 自动采用你的徽标和颜色,从你的网站自动获取。
- 设置印章数量和奖励。
- 打印带二维码的展示架。
- 用你团队的智能手机扫描。
所有技术细节都在后台运行。
实际操作中的样子
一位客户走进面包店,看到展示架,扫描二维码。她点击"添加到Apple钱包"。现在面包店的卡片就在她的钱包里,与她的火车卡并排。下次购物时,她出示卡片,销售员用智能手机扫描,卡片显示8个印章中的1个。两周后,她的锁屏上出现:"今天早餐活动,买咖啡送羊角面包。"第8个印章时,卡片显示奖励已准备好。客户从未打开过应用,从未输入过密码,从未寻找过纸质卡片。
如果你什么都不改变会发生什么
没有数字印章卡,你会失去忠实客户,而且不会察觉。他们来一次、两次、三次——然后就不来了。你不知道他们是谁,他们最后一次来是什么时候,或者他们为什么离开。纸质卡片躺在抽屉里,被遗忘了。数字印章卡躺在钱包里,随时随地。它提醒、它奖励、它向你展示谁真正回头。每一周没有数字印章卡,你就在失去那些你本可以留住的客户。
总结
钱包通行证是Apple钱包或Google钱包中的数字卡片。它无需应用就能进入手机,自动更新,并可以在锁屏上发送消息。对于店铺来说,这是最简单的方式,让你持久地出现在客户的手机上。技术方面由服务商处理,你只需设计卡片。如果你想看到自己的钱包通行证,可以免费开始使用stampa——最多100个活跃客户,无需信用卡,5分钟内设置完成。