100 müşteriye kadar ücretsiz · 5 dakikada kurulumÜcretsiz Başla

Wallet Pass Nedir? Apple ve Google Wallet Açıklaması

6 dk. okuma süresi

Wallet Pass, akıllı telefonunuzda Apple Wallet veya Google Wallet'te yer alan dijital bir karttır: biniş kartı, konser bileti, müşteri kartı veya damga kartı. Bu bir uygulama değil, telefonunuzda zaten bulunan bir uygulamanın içindeki bir karttır. İşte bu, onu işletmeler için ilginç kılar: müşterileriniz indirme olmadan kartınızı alırlar ve kendiliğinden güncellenir. Bu makale, Wallet Pass'in ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve işletmeniz için neler yapabileceğini açıklar.

Wallet Pass: Basit Tanım

Telefonunuzdaki Wallet'i bir cüzdan gibi düşünün. İçinde kartlar vardır. Bu kartların her biri bir Wallet Pass'tir. Apple, Apple Wallet'te bunlara "Kartlar" veya "Passler" adını verir, Google da Google Wallet'te aynı şekilde "Kartlar" veya "Passler" der. Aynı şey kastedilir: küçük bir dijital belge, ön ve arka yüzü, bir barkod veya QR kod ve değişebilen birkaç alan.

Bir uygulamaya kıyasla en önemli fark: Wallet Pass'in yüklenecek kendi kodu yoktur. Tamamen Wallet'in gösterdiği içeriktir. Bu nedenle App Store yoktur, yüklenecek güncellemeler yoktur ve kapladığı depolama alanı yoktur.

Wallet Pass'in Türleri

Wallet Pass'lerle düşündüğünden daha sık karşılaşırsın. Tipik türler:

TürÖrnekDeğişen Şey
Biniş kartıUçak, trenKapı, koltuk, gecikme
BiletKonser, sinema, müzeGiriş durumu
KuponBir satıcının indirim koduGeçerlilik, kalan değer
Müşteri kartıBir perakende zincirinin kartıPuan bakiyesi
Damga kartıİşletmenizin sadakat kartıDamga sayısı, ödül
Üyelik kartıSpor salonu, dernekDurum, son kullanma tarihi

Bir işletme olarak sizin için damga kartı ilgili türdür. Teknik olarak büyük bir zincirin müşteri kartı gibi çalışır, ancak geliştirici olmadan alırsınız. Bunun günlük hayatta nasıl göründüğü Dijital Damga Kartı: Nasıl Çalışır bölümünde açıklanmıştır.

Wallet Pass Telefonunuza Nasıl Gelir

Yol tüm türlerde benzerdir ve saniyeler sürer:

  1. Bir bağlantı veya QR kod. Havayolu bir bağlantı e-posta ile gönderir, işletmeniz bir QR kodu gösterir.
  2. Kısa bir ön izleme. Telefon, kartın nasıl görüneceğini gösterir.
  3. Bir dokunuş. "Apple Wallet'e Ekle" veya "Google Wallet'e Ekle". Bitti.

iPhone'da Apple Wallet önceden yüklüdür. Android'de Google Wallet çoğu cihazda mevcuttur, aksi takdirde Play Store'dan ücretsizdir. Müşteri çoğu durumda hiçbir şey yüklemek zorunda değildir. Her iki sistem için ayrıntılar Apple Wallet'te Damga Kartı ve Google Wallet'te Damga Kartı bölümlerinde bulunabilir.

Wallet Pass Nasıl Güncellenir

Bu, bir Wallet Pass'i bir resim veya PDF'den ayıran özelliktir. Pass, onu yayınlayan sağlayıcıyla bağlantılıdır. Bir şey değişirse, Wallet'teki kart güncellenir:

  • Havayolu kapıyı değiştirir, biniş kartı yeni kapıyı gösterir.
  • Ekibiniz damga kartını tarar, kart bir damga daha gösterir.
  • Kartınızın tasarımını değiştirirsiniz, tüm mevcut kartlar yeni tasarımı gösterir.

Müşterinin bunu yapması için hiçbir şey yapması gerekmez. Wallet'i açar ve kart günceldir. Bu, dijital bir damga kartının neden her zaman doğru durumu gösterdiğinin nedenidir, oysa kağıt kart çekmecedeki damgayı bekler.

Wallet Pass'in Yapabilecekleri

Görüntülemenin yanı sıra, Wallet Pass'lerin müşteri sadakati için çok değerli kılan iki yeteneği vardır.

Bildirimler. Pass, kilit ekranına bir mesaj gönderebilir. Biniş kartında bu kapı değişikliğidir, damga kartınızda "Sadece bugün: 2'ye 1" gibi bir eylem veya eksik damgaların olduğuna dair bir hatırlatıcıdır. Mesaj, müşterinin uygulama izni vermesine gerek kalmadan Wallet bildirimi olarak görünür. Reklam mesajları yine de yalnızca onay veren müşterilere gönderilmelidir; stampa'da bu ayrı bir onay kutusu, varsayılan olarak kapalıdır.

Konum tabanlı. Pass'in kaydedilmiş bir yeri olabilir. Kullanıcı yakınındaysa, Wallet kartı kilit ekranında önerebilir. Biniş kartında bu havaalanıdır, damga kartınızda işletmenizdir. stampa'da buna Geofencing denir ve Growth tarifesinden itibaren dahildir.

İşletme Bunun İçin Neye İhtiyaç Duyar

Gerçek engel burada ve müşteri tarafında değildir. Wallet Pass'leri yayınlamak için bir sağlayıcının Apple'da sertifikalarla bir geliştirici hesabına, Google'da bir yayıncı kaydına ve Pass'leri oluşturan, güncelleyen ve bildirim gönderen bir sunucuya ihtiyacı vardır. Tek bir işletme için bu ne zaman ne de finansal olarak mantıklı değildir.

Bu nedenle stampa gibi hizmetler vardır ve tam olarak bunu üstlenirler. Sizin için kalan:

  • Kaydolun, 100 aktif müşteriye kadar ücretsiz, kredi kartı olmadan.
  • Logo ve renkleri alın, web sitenizden otomatik olarak.
  • Damga sayısı ve ödülü belirleyin.
  • QR kodlu baskıya hazır göstericiyi yazdırın.
  • Ekibinizin akıllı telefonuyla tarayın.

Kartın yayınlanmasından güncellenmesine ve bildirim gönderilmesine kadar tüm teknik kısımlar arka planda çalışır.

Örnek: Müşteri Perspektifinden Wallet Pass

Bir müşteri bir fırına girer, göstericiyi görür ve QR kodu tarar. "Apple Wallet'e Ekle" düğmesine dokunur. Şu andan itibaren fırının kartı tren kartının yanında Wallet'te yer alır.

Bir sonraki alışverişte kartı gösterir, satış görevlisi akıllı telefonuyla tarar ve kart sekiz damgadan birini gösterir. İki hafta sonra kilit ekranında görünür: "Bugün kahvaltı promosyonu, croissant kahveli ücretsiz." Sekizinci damgada kart ödülün hazır olduğunu gösterir ve fırın bunu panoda bir dokunuşla çözer.

Müşteri hiçbir zaman bir uygulama açmadı, hiçbir zaman bir şifre girmedi ve hiçbir zaman kağıt kartı aramadı. Bu bir Wallet Pass'tir.

Sonuç

Wallet Pass, Apple Wallet veya Google Wallet'te yer alan, uygulama olmadan telefonunuza gelen, kendiliğinden güncellenen ve kilit ekranına mesaj gönderebilen dijital bir karttır. İşletmeler için, müşterilerinizin telefonunda kalıcı olarak bulunmanın en kolay yoludur. Teknik kısım sağlayıcı tarafından üstlenilir, siz sadece kartı tasarlarsınız. Kendi Wallet Pass'inizi görmek istiyorsanız, stampa'yı ücretsiz başlatabilirsiniz, 100 aktif müşteriye kadar ve kredi kartı olmadan.

Sık Sorulan Sorular

Wallet Pass bir uygulama mı?
Hayır. Wallet Pass, telefonunuzda zaten bulunan Wallet uygulamasının içinde yer alan dijital bir karttır. Müşteri hiçbir şey yüklemez, sadece bir kart ekler.
Wallet Pass telefonuma nasıl gelir?
Genellikle bir QR kod veya bağlantı aracılığıyla. Apple Wallet'e Ekle veya Google Wallet'e Ekle düğmesine dokunun ve kart orada olur.
Wallet Pass kendiliğinden güncellenir mi?
Evet. Yeni bir damga veya yeni bir tasarım gibi bir şey değişirse, müşterinin hiçbir şey yapmasına gerek kalmadan Wallet'teki kart güncellenir.
Wallet Pass bildirim gönderebilir mi?
Evet. Wallet Pass'ler kilit ekranında mesaj gösterebilir ve ayarlara bağlı olarak, kullanıcı işletmenizin yakınında olduğunda konum tabanlı hatırlatıcılar gönderebilir.
Küçük bir işletme olarak kendim Wallet Pass oluşturabilir miyim?
Doğrudan hayır, bunun için geliştirici hesapları ve sunucu gerekir. stampa gibi sağlayıcılar bunu üstlenirler. Siz kartı tasarlarsınız, müşterileriniz QR kod aracılığıyla eklerler.

Müşterileri sadık müşterilere dönüştür.

Apple & Google Wallet'te dijital pul kartı. Uygulama yok, donanım yok – 5 dakikada kurulur.

Ücretsiz Başla

100 aktif müşteriye kadar ücretsiz · kredi kartı gerekmez · aylık iptal edilebilir

Daha Fazla Oku

Temel Bilgiler

Müşteri Sadakat Programları: 7 Tür ve Sana Uygun Olan

Müşteri sadakat programları yedi temel biçimde gelir ve çoğu işletme yanlış olanı seçer çünkü büyük zincirin yaptığını taklit eder. Süpermarketteki gibi bir puan programı kahvehaneye uygun değildir ve pul kartı mobilya mağazasına uygun değildir. Bu makalede yedi türün tümünü avantaj ve dezavantajlarıyla alacaksın ve sonunda hangi branşa uygun olduğuna dair bir tavsiye bulacaksın.

7 dk. okuma süresi
Temel Bilgiler

Müşteri Sadakati Önlemleri: Küçük İşletmeler için Tam Liste

Müşteri sadakati önlemleri, bir müşterinin ilk satın almadan sonra geri gelmesi için bilinçli olarak aldığın tüm adımlardır. Bu konudaki çoğu liste pazarlama departmanı olan şirketler için yazılmıştır. Bu liste kasa başında kendi sahibi olan mağazalar içindir. 20 önlemi beş gruba ayrılmış olarak alacaksın; her biri çaba, maliyet ve hedefi ile birlikte.

7 dk. okuma süresi
Temel Bilgiler

Müşteri Sadakati Pazarlaması: Nedir ve Nasıl Uygulanır

Müşteri sadakati pazarlaması, bir müşterinin bir sonraki sefer başka yerde alışveriş yapması yerine tekrar gelmesi için yaptığın her şeyin genel adıdır. Küçük dükkanlar için en ucuz pazarlama biçimidir, çünkü seni zaten tanıyan insanları hedefler. Bu makalede net bir tanım, dört temel bileşen, kafe örneği ve ilk hafta için bir plan bulacaksın.

7 dk. okuma süresi