情人节和母亲节的集点卡：有效的营销活动
情人节和母亲节是上半年两个人们有意识地光顾小店的时刻：鲜花、蛋糕、两人用餐、母亲礼券。通过集点卡，你可以将这些偶然购买转变为重复访问。本文为你提供按行业分类的八个活动创意、消息时间表和成本计算示例，展示哪些活动最值得。
为什么这两个节日对集点卡最理想
这两个日期具有三个特性，很少有其他场合能结合：它们充满情感、日期固定且涉及几乎每个家庭。与圣诞节不同，购买压力较小，这是一个姿态而非十份礼物。正因如此，购买发生在附近的小店而不是在线商城。
对你的忠诚度计划来说，这意味着：在情人节和母亲节，平时很少来的人会光顾。如果他们在这一天创建卡片或获得第二个集点，你就有很好的机会将他们保留为常客。如何在全年分配这些节日活动，请查看小店季节性活动日历。
按行业分类的8个活动
| 序号 | 行业 | 情人节 | 母亲节 |
|---|---|---|---|
| 1 | 咖啡馆 | 两杯饮料双倍集点 | 妈妈喝咖啡送蛋糕一块 |
| 2 | 花店 | 花束满20欧元送额外集点 | 送花卡附赠第一个集点 |
| 3 | 餐厅 | 双人套餐双倍集点 | 妈妈免费甜点 |
| 4 | 美容和按摩 | 情侣护理双倍集点 | 可赠送的礼券套餐 |
| 5 | 理发店 | 陪同者集点 | 母女套餐，两张卡都集满点 |
| 6 | 面包店 | 心形面包双倍计数 | 预订蛋糕送卡片 |
| 7 | 酒类商店 | 两瓶酒送额外集点 | 卡片持有者免费礼品包装 |
| 8 | 精品店 | 礼物推荐消息附优惠 | 赠送集点：收礼者获得自己的卡片 |
这些创意遵循一个模式：情人节关于两个人，母亲节关于被赠送的一个人。两者都可以用集点卡实现，无需提供折扣。
收礼者成为顾客：母亲节技巧
最有价值的母亲节活动不是折扣，而是第二张卡片。在母亲节购买鲜花或礼券的通常不是妈妈本人。妈妈是那个在店里还没有卡片的人。
具体操作方式：母亲节购买时附赠一张小卡片，上面有二维码和文字"为你：你的第一个集点已经有了。"妈妈在家扫描二维码，卡片进入钱包并已有一个集点。店铺获得了一位新顾客，她是通过家人的个人推荐来的。
对花店来说，这是全年获得常客的最重要日子。详细了解如何在花店实现这一点，请阅读花店集点卡。
消息时间表
没人知道的活动毫无效果。通过钱包集点卡，你可以直接在顾客的锁屏上联系他们，无需应用。对于两个节日，三条消息的节奏已被证明有效：
- 提前十天，公告： "太阳咖啡馆情人节：2月14日，两人饮料双倍集点。"这条消息将日期植入顾客脑海。
- 提前两天，提醒： "后天是情人节。两人用餐？不用回复，直接来吧。"简短且无压力。
- 当天早上： "今天：两人双倍集点。仅限下午6点前。"时间限制帮助临时决定的人做出选择。
超过三条消息会显得烦人。所有三条消息仅发送给明确允许营销消息的顾客。
成本计算示例：情人节活动的收益
一家拥有250张活跃卡片的咖啡馆，其中180张同意接收营销消息，发送双倍集点活动。假设20对顾客因此来店。
- 营业额： 20对 × 2杯饮料 × 3.50欧元 = 140欧元，加上通常的蛋糕，总计约220欧元。
- 活动成本： 40个额外集点，平均每10个集点产生0.80欧元的奖励。40 ÷ 10 × 0.80欧元 = 3.20欧元。
- 新卡片： 20位陪同者中有些会创建自己的卡片。仅5位新常客，每月来3次，就能持续带来约50欧元的月收入。
因此活动仅需几欧元的成本，除了当天营业额外，主要是获得新卡片。你的数字是否如此，可以在活动后的仪表板中看到：2月14日的新卡片和每条消息后48小时内的扫描。
应该避免的事项
- 所有商品打折。 情人节打20%折扣奖励的是无论如何都会来的人。双倍集点只奖励会再来的人。
- 复杂的规则。 "满25欧元，除活动商品外，仅凭卡片出示"在锁屏上没人会读。一条规则，一句话。
- 活动前团队没有准备。 收银员必须知道双倍集点是什么意思以及如何操作。
- 当天下午4点发消息。 太晚了。早上发送，这样决定对当天仍然开放。
十二月有自己的规则，因为那里同时进行许多活动。了解那里的不同之处，请阅读圣诞节集点卡活动。
活动后：保留新卡片
2月14日过去了，母亲节也过去了。现在新卡片在钱包里，问题是它们是否会被使用。两件事有帮助：首先，在14天没有访问后发送自动消息，友好地提醒未完成的卡片。其次，四周后查看仪表板：有多少张节日卡片获得了第二个集点？这个数字告诉你活动是否真的值得。
总结
情人节和母亲节为你的店铺带来平时很少来的人。通过双倍集点、赠送卡片和三条简短消息，你可以将他们转变为常客，而不是提供折扣。数字集点卡在一个工具中为你提供消息、节日活动和之后的评估。使用stampa免费开始，最多100张活跃卡片，无需信用卡。