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填满淡季工作日:餐厅周一至周三的9个方案

每周不为淡季工作日采取行动,你就在浪费几乎是纯利润的营收——只需5分钟即可设置。

7 分钟阅读时间

餐厅淡季工作日主要指周一、周二和周三。这些日子人们在家做饭。但你的租金和员工成本和周六一样高。

本文为你提供9个无需长期折扣的方案。包括消息发送时间表和一个示例计算,显示半满的周二价值几何。

为什么周二比周六更值钱

大多数餐厅的营收主要来自周四至周日。周一至周三的生意只有一半甚至更少。问题是:成本照常全额运行。

让我们算一下。一家60个座位的餐厅,每天的成本约900欧元(租金、员工、能源)。这与客人数量无关。

周六来140位客人,人均消费28欧元。收入3920欧元。周二来35位客人。收入980欧元。周二勉强覆盖成本,但没有利润。

现在周二多来20位客人:20 × 28欧元 = 560欧元。扣除食材成本(假设30%),剩余392欧元。这392欧元几乎是纯利润,因为租金、员工和能源已经支付。

周二的第20位客人比周六的第140位客人更值钱。 周六的客人甚至可能占用本应给消费更高客人的桌子。

几乎所有人都犯的错误

对空荡荡的周一最常见的反应是在窗户上贴一个标志:"周一全场打八折。"这有两个弱点。

首先,标志只有路过的人才能看到。而周一没人路过。其次,已经会来的35位客人也能享受折扣。980欧元的营收中,还没有一位额外客人,成本就是196欧元。

更好的做法是将优惠直接发送给已经认识你的人。并将其与奖励回头客的条件挂钩。这正是你客人在Wallet中携带的集点卡的作用。

集点卡在餐厅的基本工作原理,请参阅文章餐厅集点卡。

周一至周三的9个方案

序号方案每位客人成本适用对象
1淡季工作日双倍印章每10个印章约1欧元商品价值所有常客
2持卡客人免费甜点1-2欧元食材成本持卡客人
3每日特餐仅周一至周三利润率较低,采购可预测新老客人
4午餐套餐配独立集点轨道同方案1附近办公室
5周二预留常客之夜几乎零成本团体和俱乐部
6限时闪购活动取决于优惠冲动消费者
7预订餐桌奖励印章同方案1提前规划者
8店铺附近的提醒通知零成本持卡路人
9家庭周三,儿童免费用餐较低食材成本社区家庭

双倍印章:最简单的方案

周一至周三的每次消费都计为双倍。原本需要来5次才能集满卡的客人,现在3次就够了。如果他在工作日来的话。

你的工作量:切换一个开关。成本:奖励会更早兑现。对于免费饮料或甜点,成本低于2欧元。

每日特餐仅工作日供应

固定菜品、固定价格,周末没有。吸引力在于独特性,而非折扣。

附加效果:你可以规划采购,合理利用周末剩余食材。配合周一早上的消息("今日:柠檬烤鱼配柠檬烩饭,14.90欧元,仅今日"),这就成了不在家做饭的理由。

午餐套餐作为独立集点轨道

附近的办公室和诊所周一至周五午餐时间用餐。在那里赢得常客,你就填满了淡季工作日。

如何用独立的集点机制(即两张卡:一张晚餐,一张午餐)实现这一点,请参阅文章午餐套餐和食堂集点卡。

为空荡荡的晚上闪购

周二下午5点,晚上只有3个预订。发送消息给常客:"今晚:点主菜,前菜免费。仅限晚上9点前。"

时间限制将"改天"变成"今天"。更多此类自发优惠的例子,请参阅闪购活动。

自测:你在浪费营收吗?

  • 你的周二或周三客流量不到周六的一半吗?
  • 过去四周你没有为淡季工作日采取任何有针对性的行动吗?
  • 你不知道有多少常客可能在周一至周三来?
  • 你只通过告示或根本不发送优惠信息吗?

如果你有两个"是"的回答,你每周都在浪费几乎是纯利润的营收。

时间表:消息何时发送

最好的方案也会因为错误的时机而失败。对于餐厅:

  • 周一上午10点: 周初消息,包含本周特餐或双倍印章提醒。周计划还未敲定。
  • 周二或周三下午4-5点: 晚餐决定现在做出。晚上8点的消息太晚了,锅已经在炉子上。
  • 不是每天。 连续三天收到消息的人会关闭通知。每周一到两条针对淡季工作日的消息就够了。

淡季工作日助推器(一个在正确时间自动发送消息的功能)会自动处理:它从扫描数据中了解你最淡的工作日,并在合适的时间发送优惠。无需你记得。

测量而非猜测

方案是否有效,你可以从一个数字看出:最淡工作日的营收与日均营收的比例。

行动前,周二是980欧元,日均2100欧元。即47%。六周后周二升至1400欧元,即67%。这20个百分点就是方案的成效。

想要更精确,可以在仪表板中查看每条消息发送后48小时内的扫描数。这样你就能看出哪些优惠能打动客人,哪些不行。无需猜测。

如果你什么都不改变会怎样

每周不为淡季工作日采取行动,你就在浪费几乎是纯利润的营收。你的固定成本照常运行。员工已就位。厨房已热。只是缺少客人。

而客人不来不是因为他们不想来。而是因为他们没想到。或者不知道值不值得。没有消息,周二就空荡荡的,你用周六的利润支付成本。

总结

淡季工作日不是自然规律。这是沟通的问题。谁在周二直接向常客发送优惠,就能填满原本空荡的桌子。而且成本几乎为零,因为固定成本无论如何都要支付。

数字集点卡为此提供双倍印章、锁屏通知和淡季工作日助推器,一个工具搞定。用stampa免费开始,最多100个活跃客户,无需信用卡。5分钟即可设置。

常见问题

为什么餐厅的周一至周三生意这么差?
周末后人们在家做饭,预算已经安排好,也缺少外出的理由。但租金和员工成本照常运行,所以这些日子的每一位额外客人特别有价值。
我应该干脆周一关门吗?
如果这一天持续亏损,这可能是合理的。关门前,值得尝试针对常客的有针对性优惠,因为半满的周一通常已经能覆盖成本,而关门的一天肯定零收入。
淡季工作日哪种促销活动最有效?
仅在该日有效且直接发送给常客的优惠:双倍印章、免费甜点或特价菜。对所有人的统一折扣通常成本最高。
我如何在周一接触客人而不需要他们下载应用?
通过Apple Wallet或Google Wallet中的集点卡。消息作为Wallet通知出现在锁屏上,无需应用和邮件列表,仅发送给允许接收广告的客人。

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