免费集点卡应用：免费包含什么，限制在哪里
每周没有集点卡，你就会失去忠实客户给竞争对手——你甚至不会察觉。5 分钟内设置完成，100 个客户前完全免费。
使用免费的集点卡应用对小店铺是可能的。有些供应商让你永久免费开始，无需信用卡，无需试用期。真正的问题是：免费套餐真正涵盖什么，限制在哪里，你如何识别隐藏费用？我们在这里为你解答。
集点卡应用免费可能意味着什么
这个术语的使用方式不同。在你做决定之前，你应该知道指的是哪种情况：
免费试用期。 14 天或 30 天免费，之后自动扣款。适合试用，但不是永久免费。
有限制的免费套餐。 永久免费，直到达到一定数量的客户或卡片。只有当你增长时才需要付费。
对客户免费，对你不免费。 应用对最终用户免费，店铺每月付费。几乎所有解决方案都是这样，这对你的成本没有说明。
免费但有陷阱。 其他企业在你的卡片上做广告、每次集点收费或强制购买硬件。
stampa 采用第二种方式：免费套餐对 100 个活跃客户完全免费，无需信用卡，无截止日期。
自我测试：免费真的是免费吗？
对每个供应商检查这些要点：
- 开始时不需要信用卡？
- 14 或 30 天后没有自动扣款？
- 没有强制硬件（平板电脑、读卡器、NFC 贴纸）？
- 没有每次集点或每条推送通知的费用？
- 你的卡片上没有第三方广告？
- 包含法律文本（隐私政策、同意书）？
如果你对所有要点都回答"是"，那么这个套餐真的是免费的。
免费套餐中包含的内容
免费套餐只有在忠诚度计划的核心功能完全运作时才有价值。你应该期望这些东西，这些也是你在 stampa 免费套餐中得到的：
完整的数字集点卡 在 Apple Wallet 和 Google Wallet 中，你的客户无需下载应用。
自定义品牌。 卡片、展示架和扫描二维码后打开的公开页面上的徽标和颜色。
扫描集点 使用你团队的智能手机，无需硬件。
在仪表板中兑换 一键兑换，当卡片满时。
打印就绪的展示架 带二维码，自动生成。
实时仪表板 显示活跃客户、集点数、回头客和兑换情况。
法律事务已处理。 自动生成、可编辑的每个店铺隐私政策，符合 GDPR，托管。
防欺诈。 扫描冷却时间和速度保护，防止任何人在两分钟内集 10 个点。
简而言之：你需要的一切，让客户获得卡片、集点和兑换奖励。详细流程请查看 数字集点卡：工作原理。
免费套餐的限制
免费套餐有限制，否则就没有付费套餐了。重要的是这些限制不会在你开始时阻碍你，而是在你增长时才出现。
| 功能 | 免费（0 欧元） | 入门（29 欧元） | 增长（49 欧元） | 专业（89 欧元） |
|---|---|---|---|---|
| 活跃客户 | 最多 100 | 最多 250 | 最多 750 | 最多 2,000 |
| 自定义徽标和颜色 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| "由 stampa 提供支持"标记 | 是 | 否 | 否 | 否 |
| Google 评价奖励（可选） | 否 | 是 | 是 | 是 |
| 地理围栏（附近提醒） | 否 | 否 | 是 | 是 |
| CSV 导出 | 否 | 否 | 是 | 是 |
| 可按月取消 | 是 | 是 | 是 | 是 |
所有价格每月，按年支付时约免费两个月。较大企业可按需咨询企业版。最新概览请查看 价格。
最重要的限制是客户数量。 100 个活跃客户听起来不多，但对于小咖啡馆或理发店来说，在第一个月是相当现实的数字。达到这个限制的人已经有了一个运作良好的忠诚度计划，通常可以从忠实客户的销售中支付每月 29 欧元。
你应该注意的隐藏费用
免费只有在周围没有其他费用时才是免费。对每个解决方案检查这些要点：
强制硬件。 某些系统需要平板电脑、读卡器或 NFC 贴纸。这需要花钱，让团队依赖于放在收银台的设备。stampa 只需要现有的智能手机。
应用强制。 如果你的客户必须下载应用，参与的人数会减少。这对你来说不花欧元，但会失去参与者。为什么 Wallet 卡片在这里更有优势，请查看 无需自有应用的客户忠诚度。
每次集点或每条消息的费用。 免费套餐中每条推送通知都要额外付费，会很快变得昂贵。注意固定的月度费用。
你的卡片上的第三方广告。 如果其他店铺可以在你的卡片上做广告，你用客户的注意力来付费。
法律漏洞。 没有隐私政策和清晰的广告同意，你承担风险。这不是隐藏费用，但是隐藏风险。
实际应用中的情况
科隆的一家理发店用免费套餐启动 stampa。三个月后，87 个客户在 Wallet 中拥有卡片。店主在仪表板中看到：其中 23 个现在来得更频繁了。卡片对他来说免费，他没有购买硬件，没有编程应用。他保持在免费套餐中，直到达到 100 个。
示例计算：何时升级值得
让我们以一家面包店为例，每张卡 8 个点，奖励：价值 4 欧元的面包分类。
在免费套餐中，100 个活跃客户集点。假设每个客户每月因卡片额外来一次，花费 6 欧元。那将是 600 欧元的销售额，没有卡片可能会去隔壁面包店。
如果数量增长到 200 个活跃客户，入门套餐每月花费 29 欧元。相同的效果理论上会带来 1,200 欧元的额外销售额。
这个假设是否适用于你，你不需要猜测：stampa 用约 10% 的客户随机对照组测量效果，并向你显示卡片带来了多少额外访问。如果数据基础太小而无法得出可靠结论，仪表板会诚实地说明，而不是显示虚假数字。
谁可以永久使用免费套餐
不是每个店铺都必须升级到付费套餐。免费套餐永久足够，如果：
- 你有一个小的忠实客户圈，比如一个有固定客户的美甲店，
- 你只在一个地点使用该计划，客流量少，
- 你不需要地理围栏或 CSV 导出等功能，卡片上的小 stampa 标记不会困扰你。
相反，每天看到很多新面孔的人，比如火车站附近的快餐店或咖啡馆，会很快达到 100 个活跃客户，然后可以轻松升级。详细的所有模型成本概览请查看 数字集点卡的成本是多少？。
如果你什么都不改变会发生什么
没有集点卡，你每周都会失去忠实客户给竞争对手。你不会注意到，因为你看不到谁不再来。竞争对手提供卡片，你的客户在那里集点，最后他们只去那里。这今天不花你一欧元，但明天会花你销售额。
总结
免费使用集点卡应用是可能的，具有核心功能的完整功能集：Wallet 中的卡片、扫描集点、仪表板中的兑换、自定义品牌和已处理的法律文本。限制在客户数量和额外功能上，这些功能只有在计划运行时才需要。最简单的方法是试试看：免费开始，打印展示架，几周后你就会知道你的客户是否参与。