Noel için pul kartı: Aralık ve Ocak kampanyaları
Noel için pul kartı, birçok işletmenin Aralıkta göz ardı ettiği bir araçtır; oysa tam o zaman yılın geri kalanından daha fazla müşteri mağazada bulunur. Ve sonrasındaki Ocak, aynı müşterilerin eksik olduğu aydır. Bu yazı her iki dönem için somut kampanyalar gösterir: Advent'te tesadüfi müşterileri pul kartı sahiplerine nasıl dönüştüreceğiniz ve Ocakta dijital kartı Wallet'te kullanarak tatil sonrası evde kalan müdavim müşterileri nasıl geri getireceğiniz.
Neden Aralık ve Ocak birlikte gider
Aralık, kazanmak zorunda olmadığınız bir trafiği getirir: hediye alıcıları, Noel partileri, Advent kahvesi, daha fazla zamanı ve harcama gücü olan insanlar. Bunların çoğu tam bir kez gelir. Aralıkta görev bu nedenle daha fazla satış yapmak değil, bu insanları pul kartınıza bağlamaktır.
Ocak bunun tam tersidir. Tatilden sonra kasalar boş, kararlar katı ve mağazalar sakindir. Aralıkta kartları Wallet'e koyan kişiler Ocakta bir kanala sahiptir: sperrbildschirm'de push mesajları, tam sakin olduğu zaman hatırlatır. Mevsimsel kampanyaların yıl boyunca nasıl planlandığı Mevsimsel Kampanyalar: Küçük İşletmeler için Yıllık Takvim sayfasında gösterilmektedir.
Advent Kampanyaları
Çift pul günleri. Belirli günlerde bir yerine iki pul vardır, örneğin her Advent pazarında veya Noel'den önceki dört Cuma'da. Bunu iletişim kurmak kolaydır, sana sadece ziyaret başına bir pul daha maliyeti vardır ve müşterilere günü seçmek için bir neden verir. Push metni: Bugün 2. Advent'te çift pul. Gel, çörek var.
Daha kısa yol ile Advent kartı. Aralık için ödüle kadar daha az pul gerektiren bir kart, örneğin 10 yerine 6. Yeni müşteriler ödülün ulaşılabilir olduğunu görür ve toplamaya başlar. Ocaktan itibaren normal kart yeniden geçerli olur, mevcut pullar kalır. Dijital olarak sayıyı bir kez değiştirirsiniz ve tüm kartlar bunu hemen gösterir.
Noel pulu. 20 ile 24 Aralık arasında gelen herkes için ek bir pul. Bu, hediye alıcıları ve Advent kahvesi içenlerin mağazada bulunduğu haftadır; aksi takdirde onları asla görmezsiniz. Ekstra pul, kartı taratmanın nedenidir.
Hediye kartları ile pul. Başkası için kupon alan kişi kendisi bir pul alır. Hediye alan kişi kullanırken QR kodu gösterilir ve kendi kartını oluşturur. Bir satış için iki müşteri.
Kartı Aralıkta halka açmak
En iyi kampanya, yeni müşteriler Aralıkta kartı bilmiyorsa hiçbir işe yaramaz. Üç şey yardımcı olur:
- Tezgah Aralıkta normalden daha önemlidir. Kasada durur, Noel kampanyasını ve QR kodunu taşır. Stampa'da yapay zeka, Advent için kampanya ile güncelleyebileceğiniz yazdırılmaya hazır bir tezgah oluşturur.
- Ödeme sırasında bir cümle. Hızlı tarat, bugün zaten iki pulun var. Takım bunu ödeyen herkese söyler. Bu, tezgahın tek başına sahip olamayacağı kaldıraçtır.
- Kart kampanyayı gösterir. Stampa'da tatil kampanyalarını tatil başına açarsınız ve Wallet'teki kart uygun tasarımı ve kampanyayı gösterir. Müşteri kartında Noel'i görür, sadece tezgahta değil.
Ocak Bonusu
Şimdi sadece dijital pul kartının yapabileceği kısım geliyor. Aralıkta kart oluşturan tüm müşteriler Ocakta ulaşılabilir. E-posta ile değil, kimse açmaz, Wallet bildiriminde sperrbildschirm'de.
| Hafta | Kampanya | Push Metni |
|---|---|---|
| 2 ile 8 Ocak | Yeni Başlangıç Pulu | Mutlu Yıllar. Ocakta ilk ziyaretiniz ekstra bir pul getirir. |
| 9 ile 15 Ocak | Çift Pul Haftası | Bu hafta her ziyaret iki katına çıkar. Isıtmamız açık. |
| 16 ile 22 Ocak | Neredeyse Dolu Hatırlatması | Ücretsiz kahveye kadar sadece 2 pul eksik. |
| 23 ile 31 Ocak | Flash Kampanya | Sadece bugün saat 18'e kadar: tüm sıcak içeceklerde 2'ye 1. |
Neredeyse Dolu Hatırlatması en etkili mesajdır, çünkü herkese değil, ödüle yakın olan müşterilere gider. Dijital olarak kart bunu bilir. Bu reaktivasyon detaylı olarak İnaktif Müşterileri Geri Kazanmak sayfasında anlatılmıştır.
Önemli: Kampanyalı push mesajları reklamdır ve müşterinin reklam onayına ihtiyaç duyar. Stampa'da bu, kartı oluştururken ayrı bir onay kutusudur, varsayılan olarak kapalıdır. Mesajlar sadece bunu ayarlamış müşterilere gider.
Kampanyaların maliyeti
10 pullu kart ve ödül olarak ücretsiz kahve ile bir kafe için örnek hesaplama, mal maliyeti 0,80 Euro:
- Dört Advent pazarında çift pul: Dördüne de gelen kişi dört pul daha hızlı ödüle ulaşır. Bu sana kişi başına 0,32 Euro'ya mal olur, dört ziyaret arasında dağıtılır.
- 20 ile 24 Aralık Noel pulu: Müşteri başına ekstra bir pul, kişi başına 0,08 Euro.
- Ocak Çift Pul Haftası: Advent'te olduğu gibi, ekstra pul başına 0,08 Euro.
Müşterileri yılın en sakin haftalarında mağazaya getiren kampanyalar için bunlar tek bir ek kahve ile amorti olan miktarlardır. Bunu yapıp yapmadıkları, panoda görürsünüz: stampa, rastgele bir kontrol grubu ile bir kampanyanın kaç ek ziyaret getirdiğini ölçer ve sayı henüz güvenilir değilse dürüstçe söyler.
Zaman Çizelgesi
- 25 Kasım'a kadar: Kampanyaları belirleyin, tezgahı güncelleyin, takımı bilgilendirin.
- 1. Advent: Mevcut müşterilere Advent kampanyası ile ilk push mesajı.
- 20 ile 24 Aralık: Noel pulu, takım her müşteri ile konuşur.
- 2 Ocak: Aralıktan tüm kartlara Yeni Başlangıç push'ı.
- Ocak ortası: Neredeyse Dolu Hatırlatması ve Çift Pul Haftası.
- Ocak sonu: Zaman sınırı ile Flash Kampanya kapanış olarak.
Sonuç
Noel için pul kartının iki görevi vardır: Aralıkta birçok tesadüfi müşteri kartı bağlamak, Ocakta müdavim müşterileri hedefli mesajlarla geri getirmek. Çift pul günleri, Noel pulu ve Neredeyse Dolu Hatırlatması ile Ocak bonusu müşteri başına sent maliyeti vardır ve yılın en sakin haftalarını doldurur. Bu sadece telefonda bulunan ve mesaj alan bir kartla çalışır. Stampa ile tatil kampanyalarını ve push mesajlarını dakikalar içinde ayarlarsınız, 100 aktif müşteriye kadar ücretsiz ve kredi kartı olmadan. Şimdi ücretsiz başlayın.